Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Vertriebsinnendienst am Firmensitz in 59368 Werne suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n
Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Führung und Entwicklung des Vertriebsinnendienst Teams
- Auftragsbearbeitung und -bestätigung, Angebotserstellung und Terminkontrolle
- Sicherstellung, Überprüfung und Optimierung der Vertriebsprozesse sowie Einführung von Best Practices
- Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung in Abstimmung mit anderen Abteilungen
- Marktanalyse und Unterstützung bei der Marktentwicklung
- Kommunikation und Koordination mit nationalen und internationalen Vertriebspartnern sowie Pflege der langfristigen Geschäftsbeziehungen
- Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Sicherstellung eines hohen Service-Levels
- Erstellung von regelmäßigen Reports und Vertriebsanalyse zur Bewertung der Performance und Unterstützung von strategischen Entscheidungen
- Monitoring von KPIs und Identifikation von Verbesserungspotenzialen
