- Berufserfahrung im Concierge-Bereich oder an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse internationaler Gäste.
- Kenntnisse der Frankfurter Kultur- und Gastronomieszene.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Begeisterung für erstklassigen Service und eine „Nichts-ist-unmöglich-Einstellung“.
- Persönliche Betreuung der Gäste und proaktive Unterstützung bei ihren Anliegen, von der Planung bis zur Umsetzung unvergesslicher Erlebnisse.
- Koordination von Transportmöglichkeiten, Tischreservierungen, Eventbuchungen und besonderen Überraschungen, um die Erwartungen der Anwohner nicht nur zu erfüllen, sondern stets zu übertreffen.
- Unterstützung bei der Organisation von Gepäckservices und anderen Anwohnerwünsche, um deren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
- Aufbau und Pflege eines Netzwerks lokaler Partner, um den Gästen erstklassige Empfehlungen, Insider-Tipps und exklusive Angebote zur Verfügung stellen zu können.
- Finden innovativer Lösungen für besondere Wünsche oder Herausforderungen, um jedem Anwohner einen außergewöhnlichen Service zu bieten.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Monatsdienstplan mit festen Arbeitszeiten
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld.
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