Warum diese Rolle?
Telematikinfrastruktur ist eines der technisch anspruchsvollsten und seltensten Spezialgebiete in der deutschen IT — und du kannst es hier von Grund auf lernen. Erfahrene Kollegen, ein strukturierter Einarbeitungsplan und echte Fälle ab Tag eins: kein Lernen auf Vorrat, sondern Tiefe durch Praxis.
Du kommst aus dem technischen Support oder der Systemadministration und willst mehr als Ticketabarbeitung. Bei uns wächst du schrittweise in Firewall-Konfiguration, TI-Komponenten und Netzwerkarchitekturen — mit klarer Perspektive für mehr Verantwortung.
Was du bei uns machst
Eskalierte Tickets aus dem Support übernehmen und eigenständig technisch lösen — mit wachsender Tiefe
Firewalls (Securepoint, LANCOM o. Ä.) remote konfigurieren, aktualisieren und auf Sicherheitslücken prüfen
TI-Komponenten — Konnektoren, Kartenlesegeräte, VPN — bei komplexen Störungen und Neueinrichtungen betreuen
Netzwerkprobleme (VLAN, Routing, NAT) diagnostizieren und dauerhaft beheben
Lösungen in NetSuite dokumentieren und in technische Anleitungen überführen
Interne Prozesse und Eskalationswege aktiv mitgestalten
Was du mitbringst
Unverzichtbar:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Praxis
1–2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder in der Systemadministration
Grundkenntnisse in Firewalls, Netzwerkprotokollen und Sicherheitskonzepten
Verständnis für VLAN, VPN, Routing, NAT — Tiefe kommt bei uns
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) — in kritischen Kundensituationen unverzichtbar
Wohnsitz in Berlin oder konkreter Umzugswunsch
Ein echtes Plus:
Erste Berührungspunkte mit Telematikinfrastruktur (Konnektor, ePA, KIM, gematik)
Erfahrung im Healthcare-IT-Umfeld
Routine mit Remote-Support-Tools oder Ticketsystemen
Was wir dir bieten
30 Tage Urlaub
Geregelte Zeiten Mo–Fr, 08:00–17:00 — kein Schichtbetrieb, keine Rufbereitschaft, kein Wochenende
Strukturierter Einarbeitungsplan: Du lernst das Thema von Grund auf — mit erfahrenen Kolleg:innen an der Seite
Hybrid nach Einarbeitung: Di–Do Berlin-Charlottenburg, Mo + Fr mobil
Wöchentlicher Company Day mit Teamlunch
Deutschlandticket inklusive, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits
TI-Spezialisierung: Wissen, das auf dem Markt selten ist — und das bleibt
Bewerbung — so einfach wie möglich
Kein Anschreiben nötig. Schick uns deinen Lebenslauf – formlos – als PDF per E-Mail. Du hörst innerhalb von 5 Werktagen von uns.
Fragen vorab? Jan Moritz antwortet direkt.
