Wir suchen dich als Director of Rooms (m/w/d) für das AMANO Grand Central und ROMY by AMANO!
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst die operative und strategische Verantwortung für den gesamten Rooms-Bereich mit Front Office und Housekeeping.
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Du führst, motivierst und entwickelst die Führungskräfte und Mitarbeitenden Deiner Bereiche und sorgst für klare Verantwortlichkeiten innerhalb der Teams.
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Du stellst gemeinsam mit Deinen Teams einen reibungslosen Ablauf und eine konstant hohe Guest Experience sicher.
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Du behältst unsere Qualitäts- und Servicestandards im Blick, hinterfragst bestehende Abläufe und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
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Du analysierst relevante Kennzahlen und Gäste-Feedbacks und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Qualitäts- und Performance-Steigerung ab.
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Du verantwortest eine effiziente Dienst-, Urlaubs- und Personalplanung und behältst dabei Produktivität und Personalkosten im Blick.
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Du steuerst gemeinsam mit den jeweiligen Führungskräften Recruiting, Onboarding, Training und Weiterentwicklung der Teams.
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Du übernimmst Verantwortung bei anspruchsvollen Gästesituationen und sorgst für eine professionelle und nachhaltige Lösung.
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Du arbeitest eng mit allen operativen Abteilungen sowie Revenue, Sales, Reservierung und der Direktion zusammen.
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Du unterstützt und vertrittst den Hoteldirektor bei operativen und administrativen Themen und übernimmst eigenständig Projekte.
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Du reportest direkt an den Hoteldirektor.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein Studium mit Schwerpunkt Hospitality/Hotelmanagement.
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Du bringst mehrjährige operative Erfahrung in der Hotellerie mit und hast bereits erfolgreich Teams und Führungskräfte geführt.
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Idealerweise hast Du bereits als Director of Rooms, Front Office Manager, Assistant Hotel Manager oder in einer vergleichbaren Führungsposition gearbeitet.
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Du bist Gastgeber, aber gleichzeitig Unternehmer: Qualität, Gästezufriedenheit, Produktivität und Wirtschaftlichkeit gehören für Dich zusammen.
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Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und wartest nicht darauf, dass Dir jemand sagt, was als Nächstes zu tun ist.
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Du kannst Standards konsequent durchsetzen, ohne dabei den Blick für Menschen und Situationen zu verlieren.
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Du hast Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln, Verantwortung zu übertragen und leistungsfähige Teams aufzubauen.
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Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
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Du trittst souverän, positiv und professionell gegenüber Gästen, Mitarbeitenden und Geschäftspartnern auf.
Deine Benefits:
- 28 Urlaubstage,ab dem 3. Jahr Betriebszugehörigkeit 30 Urlaubstage
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Sachbezugskarte (50€ pro Monat), nach bestandener Probezeit
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40€ Geburtstagsgeld
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Halbjährlich erhältst Du einen Gastronomie Gutschein im Wert von 100€ für eines unserer AMANO Outlets
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Transfermöglichkeiten innerhalb der AMANO Group
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Mitarbeiterrabatte und Family & Friends Discounts in allen Hotels & Restaurants der AMANO Group
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Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
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Dein Wohlbefinden und Deine Gesundheit liegen uns am Herzen, deswegen bieten wir Dir unser 'AMANO Care' Paket an ( unter anderem eine Krankenzusatzversicherung & eine Urban Sports Mitgliedschaft), nach bestandener Probezeit
