Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Reservierungsleiter (m/w/d), der unser Team unterstützt und die effiziente Bearbeitung aller Reservierungen gewährleistet. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Leitung und Organisation des gesamten Reservierungsprozesses, die Führung des Reservierungsteams sowie die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Annahme, Verwaltung und Optimierung von Buchungen, die Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit und die Analyse von Buchungsdaten zur Maximierung der Auslastung.
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Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder eine vergleichbare Qualifikation
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Mehrjährige Erfahrung in der Reservierungsabteilung, idealerweise in einer leitenden Funktion
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Fundierte Kenntnisse in Buchungssystemen und -prozessen
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Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und hohe Belastbarkeit
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Führungskompetenz und Erfahrung in der Leitung eines Teams
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
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Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
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Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
