Du verantwortest die eigenständige Betreuung unserer Kund:innen - von der ersten Briefing-Aufnahme bis zur abschließenden Erfolgsmessung. Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und den internen Teams.
Kundenbetreuung & Projektsteuerung
Du hältst die Fäden zusammen und sorgst dafür, dass Kampagnen und Projekte reibungslos von Anfang bis Ende laufen.
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Kund:innen eigenverantwortlich betreuen und als zentrale Ansprechperson agieren
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Briefings aufnehmen, strukturieren und intern koordinieren
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Kampagnen und Projekte end-to-end steuern
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Angebote und Projektpläne erstellen sowie Verträge vorbereiten
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Interne Teams koordinieren und Kapazitäten im Blick behalten
Reporting & Wachstum
Du kommunizierst Ergebnisse klar und erkennst, wo Potenziale für mehr liegen.
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Reportings aufbereiten und Ergebnisse klar an Kund:innen kommunizieren
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Budgets kontrollieren und Projektkosten im Blick behalten
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Kund:innenbeziehungen langfristig ausbauen und Potenziale identifizieren
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2–4 Jahre Berufserfahrung im Account- oder Projektmanagement, idealerweise im Agenturumfeld
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Professionelles, sicheres Auftreten gegenüber Kund:innen – auch in dynamischen oder politisch sensiblen Situationen
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Hochgradig strukturierte Arbeitsweise; du behältst auch bei parallelen Projekten den Überblick
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Fundierte Kenntnisse der gängigen Social-Media-Plattformen und ihrer Funktionsweisen
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Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
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Von Vorteil: Erfahrung in politischer Kommunikation oder Digital Campaigning sowie sicherer Umgang mit Analyse-Tools (z. B. Meta Business Suite)
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Echte Gestaltungsverantwortung: Du baust etwas mit auf – mit echtem Gestaltungsspielraum und direktem Draht zur Geschäftsführung.
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Hybrides Arbeiten: 2–3 Tage pro Woche im Büro und 2 Tage remote. Projektabhängig kann dies immer etwas variieren.
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Flexible Arbeitszeiten: Morgens zuerst zum Sport? Gerne. Wir vertrauen auf Eigenorganisation und gegenseitige Absprache.
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30 Urlaubstage: Für ausreichend Abstand und frischen Kopf.
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Weiterentwicklung: Persönliches Weiterbildungsbudget und Raum, um zu wachsen – fachlich und als Führungskraft.
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Arbeitsumfeld: Ein wertschätzendes, direktes Team mit kurzen Entscheidungswegen und offener Feedbackkultur. Start-up-Spirit mit echtem Purpose.
Media Force ist eine Kommunikationsberatung für digitale Demokratieverteidigung. Wir unterstützen pro-demokratische Initiativen bei Digital Campaigning, Community Building, Counter Speech und mehr.
