Für unseren Bereich WOHNMOBILE RATZEBURG, eine Abteilung der AL-CAR Technology in Ratzeburg,
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in für den Service-Bereich (m/w/d) in Vollzeit.
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Einreichung von Garantie-Anträgen
- Erstellung von Werkstatt-Aufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen
- Telefonannahme
- Kundenannahme
- Übergabe und Rücknahme der Fahrzeuge
- Organisation im Background
- Beschaffung von Ersatzteilen
- Wareneingangskontrolle von Fahrzeugen
- Überführungsfahrten
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (gerne mit Bezug zu Kraftfahrzeugen)
- Idealerweise Erfahrung mit Freizeitfahrzeugen
- mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattservice oder einer vergleichbaren Position
- hohes Maß an techn. Fähigkeiten und Verständnis
- Beachtung der Garantie- und Kulanzregelungen der Hersteller
- MS Office-Kenntnisse
- mind. PKW-Führerschein erforderlich
- Fließendes Deutsch / weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Außerdem verfügen Sie über:
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicherer und souveräner Umgang mit Kunden
- Professionelles Auftreten und positive Ausstrahlung
- Belastbarkeit und hohe Motivation
- Organisationtalent mit präziser Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- qualitätsorientiertes Denken und Handeln
Es erwarten Sie ein erfahrenes Team, ein fester Arbeitsstandort in Ratzeburg und geregelte Arbeitszeiten.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Ansprechpartner:
Alexander Weischedel
Tel.: 04541-80599-0
Bewerbung an: [email protected]
Anschrift: AL-CAR Technology, Inhaber: Alexander Weischedel, Am Rackerschlag 1-7, 23909 Ratzeburg
