Sales Manager (M/W/D)
München oder Frankfurt– Hybrid
In dieser Position wirst du mindestens zwei Tage pro Woche im Büro in München oder Frankfurt arbeiten, mit der Flexibilität, einen Teil deiner Arbeitswoche von zu Hause zu arbeiten.
Wir bieten dir eine Welt voller Möglichkeiten
Du übernimmst die dynamische Rolle des Sales Managers bei Computershare, wo deine strategische Vision unser Wachstum und unseren Erfolg direkt vorantreiben wird. Dies ist eine Gelegenheit, nicht nur Kunden zu verwalten, sondern entscheidende, langfristige Beziehungen aufzubauen und zu vertiefen. Du wirst maßgeblich an der Akquisition und strategischen Entwicklung neuer, umsatzstarker Kunden beteiligt sein, während du gleichzeitig die Zufriedenheit und Loyalität unserer bestehenden Kunden pflegst. Durch proaktives Erkennen von Cross- und Upselling-Möglichkeiten wirst du erheblich zum Umsatzwachstum beitragen und unsere Marktposition verbessern, während du gleichzeitig sicherstellst, dass wir die höchste Servicequalität bieten. Wenn du bereit bist für eine herausfordernde und lohnende Karriere, in der dein Ehrgeiz auf unbegrenztes Potenzial trifft, ist dies dein nächster Schritt.
Eine Rolle, die du lieben wirst
Es handelt sich um eine zentrale, durchgängige Aufgabe, die strategische Vertriebsarbeit mit intensiver Beziehungspflege verbindet. Du bist für den gesamten Kundenlebenszyklus verantwortlich, von der ersten Identifizierung und strategischen Marktanalyse bis hin zum Abschluss hochwertiger Geschäfte und der Sicherstellung eines nachhaltigen, qualitativ hochwertigen Service. Dein Arbeitstag wird sehr dynamisch sein und dich herausfordern, Strategien für die Markteinführung zu entwickeln und anzupassen, neue Geschäfte genau zu prognostizieren und als entscheidende Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Teams zu fungieren. Durch den proaktiven Umgang mit deinem Kundenportfolio und die fachkundige Umsetzung ihrer Bedürfnisse in maßgeschneiderte Lösungen wirst du nicht nur die Loyalität und Rentabilität stärken, sondern auch die Zukunft unserer Produkt- und Serviceangebote direkt beeinflussen. Du hast die Chance, einen messbaren Einfluss auf unser Unternehmenswachstum zu nehmen und gleichzeitig eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit zu erreichen. Deine Hauptaufgaben die Du meistern wirst:
- Strategisches Umsatzwachstum: Du entwickelst Vertriebsstrategien und passt diese kontinuierlich an, identifizierst mithilfe von Datenanalysen (z. B. Power BI) potenzialstarke Neukunden und verwaltest akribisch die Neukundenpipeline im CRM.
- Tiefe Beziehungspflege: Du verwaltest proaktiv ein definiertes Kundenportfolio, pflegst regelmäßige Kontakte, führst strategische Jahresgespräche durch und fungierst als zentrale Anlaufstelle für alle Kundenbedürfnisse.
- Beratende Lösungsentwicklung: Verstehen der individuellen Kundenbedürfnisse, Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung von Chancen und Ausarbeitung maßgeschneiderter, bedarfsgerechter Angebote.
- Verhandlung & Geschäftsabschluss: Du führst komplexe Vertragsverhandlungen und schließt Geschäfte in enger Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung und funktionsübergreifenden Teams ab.
- Maximierung des Kundenwerts: Identifizierung und Umsetzung (oder Weiterleitung) von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenrentabilität und -loyalität.
- End-to-End-Servicequalität: Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, -problemen und
- beschwerden in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.
- Leistungsberichte: Selbstständiges Verwalten und Analysieren aller Vertriebsaktivitäten über das CRM, Überwachen der Kundenzufriedenheit und Erstellen regelmäßiger, strategischer Berichte für das regionale und globale Management.
Was bringst du für diese Rolle mit?
Der ideale Kandidat für diese Schlüsselposition ist ein ausgewiesener Vertriebsprofi, der kaufmännischen Scharfsinn mit echtem Engagement für die Kundenpartnerschaft verbindet. Du bist ein strategischer Denker mit der emotionalen Intelligenz, die Perspektive des Kunden wirklich einzunehmen und langfristiges Vertrauen aufzubauen. Wir suchen eine durchsetzungsfähige, zielorientierte Persönlichkeit mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz im Key Account Management und einem soliden Verständnis unserer Branche. Wenn Sie fließend Englisch und Deutsch sprechen, das CRM-Management beherrschen und bereit sind, eigenständig ein deutliches Umsatzwachstum zu erzielen, möchten wir von dir hören.
- Nachgewiesene Erfahrung: Mehrere Jahre Erfahrung im Vertrieb, Key Account Management oder Relationship Management, vorzugsweise in der Finanz- oder Kapitalmarktbranche.
- Bildungsgrundlage: Abgeschlossenes Studium (z. B. Betriebswirtschaft, Marketing) oder gleichwertige berufliche Qualifikation.
- Zweisprachige Kommunikation: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für eine effektive Kundenansprache und Präsentation unerlässlich.
- CRM-Kenntnisse: Solide Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (vorzugsweise Salesforce) für eine genaue Pipeline- und Kundenverwaltung.
- Strategisches und analytisches Denken: Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen, Marktanalysen durchzuführen und entscheidende strategische Pläne abzuleiten.
- Außergewöhnliche Beziehungsfähigkeiten: Nachgewiesene Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen, langfristige Partnerschaften zu pflegen und ein hohes Maß an Kundenorientierung (Einfühlungsvermögen) zu besitzen.
- Kaufmännischer Scharfsinn: Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und ein unabhängiger, zielorientierter Arbeitsstil in Verbindung mit einem soliden Verständnis unserer Branche.
Mehrwert für Dich
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