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Sachbearbeiter (m/w/d) Steuerung Customer Service
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Sachbearbeiter (m/w/d) Steuerung Customer Service
Standort 99310 Arnstadt
Beschäftigungsart Gesundheitswesen
Tätigkeitsfeld Steuerung Customer Service
Bring ab sofort Dein Know-how zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten in unserem Customer Service Team in Hinterm Stadion 1 in 99310 Arnstadt ein.#JetztBewerben!
We are
Die VIVISOL Deutschland GmbH, ein Unternehmen der internationalen SOL-Group, ist ein erfolgreich und stetig wachsendes medizintechnisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich „Home Care Services” mit verschiedenen Tochterunternehmen in Deutschland.
„Duz-Kultur“, weil uns das WIR wichtig ist EGYM Wellpass und weitere Fitness- und Gesundheitsangebote
Teilweise Homeoffice-Option Prämie für geworbene Mitarbeiter: innen
Kostenfreies Parken Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
Kostenfreie Getränke: Tee, ital. Kaffee, Mineralwasser Chancengleichheit & Diversität
Corporate Benefits: Vergünstigungen & Rabatte Monatlicher Arbeitgeberzuschuss von 50 € für Bike-Leasing
Interne und externe Weiterbildung Kinder-Betreuungszuschuss
We want
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Customer Service oder in der Steuerung von Arbeitsabläufen vorteilhaft
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Belastbarkeit und Flexibilität
Your job
Überwachung der Eingangskanäle, insbesondere E-Mail und Schnittstellen
Sichtung und Qualifizierung eingehender E-Mails und Dokumente für die interne Weiterleitung
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams im Customer Service
Erfassung und Pflege von Daten im CRM-System
Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Steuerungsprozessen und Mitwirkung bei der Umsetzung
Bearbeitung von Eskalationsfällen, Weiterleitung an die entsprechenden Stellen
Erstellung von Berichten
Deine Einsatzzeiten liegen im Rahmen von 08:00 bis 17:00 Uhr
Bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Noch Fragen? Wir sind gerne telefonisch für Sie da: 03628 9211431.
Für weitere Fragen rund um das Thema Karriere und Bewerbung stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung:
VIVISOL Deutschland GmbH
Personalabteilung
Werner-von-Siemens-Str. 1
85375 Neufahrn b. Freising
Email: [email protected]
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