IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support | München & Düsseldorf
Wir besetzen aktuell zwei Positionen – eine in München und eine in Düsseldorf, jeweils vor Ort beim Kunden.
Stellenbeschreibung
Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support sind Sie die zentrale Anlaufstelle für die Anwender bei technischen Fragen und Problemen im Arbeitsalltag. Sie sorgen dafür, dass Laptops, Handys und weitere IT-Ausstattung reibungslos funktionieren, und tragen mit schneller, freundlicher Unterstützung zu einer positiven Nutzererfahrung bei. Programmierkenntnisse werden nicht vorausgesetzt – gefragt sind solide Grundlagen und ein sicherer Umgang mit gängiger Microsoft-Infrastruktur.
Aufgaben
Unterstützung der Anwender bei täglichen Problemen mit Laptops, Handys und weiterer IT-Ausstattung
Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st und 2nd Level Support
Fehlerdiagnose und -behebung bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen
Betreuung und Grundverwaltung von Nutzerkonten in Entra-ID und Active Directory
Unterstützung bei Themen rund um Azure und Windows 11
Qualifikationen
Grundkenntnisse in gängigen Microsoft-Produkten
Grundkenntnisse in Entra-ID, Active Directory, Azure und Windows 11
Keine Programmierkenntnisse erforderlich
Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwendern
Gute organisatorische Fähigkeiten und Ruhe auch in stressigen Momenten
Werden Sie Teil unseres Teams! Wir suchen motivierte Talente, die Freude daran haben, Anwendern im Alltag zu helfen und technische Probleme unkompliziert zu lösen. Sie profitieren von einer persönlichen Betreuung durch Personova24 und einem attraktiven Gehalt nach Erfahrung. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihren Einsatz in München oder Düsseldorf!
Bewerbung an: [email protected] | +49 176 4496 5925
Gehalt: 30.000,00€ - 40.000,00€ pro Jahr
Arbeitsort: Vor Ort
