Kundenberater (m/w/d) KFZ-Versicherung –
Du liebst den Kontakt mit Menschen, bist serviceorientiert und behältst auch bei unterschiedlichen Kundenanliegen den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!
Zur Verstärkung unseres Teams in Wattenscheid suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d) für den Bereich KFZ-Versicherung in Teilzeit und Vollzeit.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest eingehende Anfragen im Inbound.
- Du beantwortest Fragen zu bestehenden KFZ-Versicherungen sowie zu Verträgen, Leistungen und Änderungen.
- Du prüfst eingehende Unterlagen und bearbeitest Versicherungsanliegen sorgfältig und zuverlässig.
- Du findest passende Lösungen für individuelle Kundenanfragen und berätst freundlich und kompetent.
- Du erfasst und dokumentierst Kundengespräche sowie Vertragsänderungen gewissenhaft in unseren Systemen.
- Durch deine serviceorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise trägst du aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Das bringst du mit
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der telefonischen Kundenbetreuung – idealerweise im Versicherungs- oder KFZ-Bereich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Einen sicheren Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen.
- Freude an telefonischem und schriftlichem Kundenkontakt.
- Eine zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Lernbereitschaft und Motivation, dich in neue Themen schnell einzuarbeiten.
- Ein freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
Das bieten wir dir
- Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung.
- Flexible Arbeitszeiten Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr.
- Schwerpunktmäßig Einsätze in den Spätstunden und am Wochenende.
- Teilzeit mit 20 bis 30 Wochenstunden.
- Ein motiviertes, kollegiales und hilfsbereites Team.
- Einen modernen Arbeitsplatz in Wattenscheid.
- Die Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung – abhängig vom jeweiligen Einsatzbereich.
- Zugang zu unserem hauseigenen Fitnessstudio.
- Regelmäßige Gesundheitstage inklusive kostenloser Massagen.
- Firmenevents, Mitarbeiterrabatte und attraktive Aktionen über unseren Call Club.
- Kostenlose Getränke und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Unsere Benefits auf einen Blick
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Hauseigenes Fitnessstudio
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns, dich persönlich kennenzulernen!
Deine Ansprechpartner:
Naomi Stevens und Khaled Merhi
E-Mail: triple2job[AT]triplesmanufaktur.de
Telefon: 0234 60147201
Arbeitsort: Wattenscheid – vor Ort
Gehalt: 14,00€ - 15,00€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 20.0–40.0 pro Woche
Leistungen:
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
