Unser Mandant ist ein etablierter Rechtsschutzversicherer mit Sitz in Köln, der sich auf Lösungen für Privatkunden und verbrauchernahe Themen spezialisiert hat. Das Unternehmen agiert innerhalb eines stabilen versicherungswirtschaftlichen Umfelds und arbeitet eng mit Partnern und Verbänden zusammen. Mit klar strukturierten Prozessen und klassischen Hierarchien bietet unser Mandant ein solides und langfristig ausgerichtetes Arbeitsumfeld. Der Fokus liegt auf rechtlicher Absicherung und serviceorientierter Kundenbetreuung.
- Juristische Prüfung und Bearbeitung komplexer Schadenfälle sowie eskalierter Beschwerden
- Entwicklung fundierter, lösungsorientierter Entscheidungen im Versicherungsumfeld
- Fachliche Unterstützung des Teams sowie Qualitätssicherung in anspruchsvollen Fällen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Schaden- und Beschwerdeprozessen
- Durchführung von Schulungen und Weitergabe von Fachwissen innerhalb des Teams
- Mitarbeit im operativen Schadenmanagement und zentrale Ansprechperson bei komplexen Fragestellungen
- Erfolgreich abgeschlossenes erstes und zweites Staatsexamen
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Versicherungsumfeld (z. B. Rechtsschutz, Schaden)
- Sicheres Auftreten und die Fähigkeit, fachlich auf Augenhöhe mit Kollegen zu agieren
- Erfahrung im Umgang mit komplexen oder eskalierten Sachverhalten
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Interesse an einer praxisnahen juristischen Tätigkeit außerhalb der klassischen Kanzlei
- 13,5 Gehälter
- 38-Stunden-Woche
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Möglichkeit auf bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
- Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektive
- Zusätzliche Benefits wie JobRad sowie Parkmöglichkeiten (Tiefgarage)
- Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
