Ihre Aufgaben
Als technischer Ansprechpartner (m/w/d) im Vertriebsinnendienst beraten Sie sowohl unsere Kunden weltweit als auch unsere internationalen Servicestandorte in allen Belangen zu Personaleinsätzen, technischen Störungen und Qualitätsthemen in der Automatisierungstechnik.
- Aktiver Vertrieb von Serviceleistungen im Rahmen von Modernisierungsprojekten, Inspektionen und Wartungseinsätzen. Die technische und kaufmännische Betreuung dieser Projekte erfolgt von der ersten Kundenanfrage bis zur finalen Abnahme
- Auswahl geeigneter Montagefirmen und Dienstleister für „Turn Key“-Projekte, Durchführung von Vertragsverhandlungen sowie Steuerung der Projekte bis zur Rechnungsstellung
- Verantwortung für die vorausschauende Personaldisposition sowie die Planung und Koordination von Montage-, Inbetriebnahme-, Wartungs- und Serviceaufträgen
- Steuerung notwendiger Analysen und Abstimmung mit den technischen Fachabteilungen zur Bearbeitung von Reklamationen und Qualitätsthemen, um eine erfolgreiche Fehlerbehebung sicherzustellen
- Übernahme der organisatorischen Verantwortung für die Ausbildung neuer Servicetechniker/innen sowie Steuerung der fachlichen Einarbeitung und Schulung bei Einsätzen und Fortbildungen
- Mitwirkung im Team zur Weiterentwicklung der Servicekonzepte und zum kontinuierlichen Ausbau des Servicegeschäfts
Ihre Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) mit Zusatzqualifikation z.B. Techniker (m/w/d) / Meister (m/w/d) und idealerweise über einige Jahre Erfahrungen in diesem Bereich
- Erste Erfahrung in der Organisation eines technischen Services von erklärungsbedürftigen Produktionsanlagen wäre für die ausgeschriebene Position vorteilhaft
- Kenntnisse aus dem Bereich der Automatisierungstechnik (S7, Siemens Tia Portal, ControlLogix)
- Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten
- Eigenverantwortliche, strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Teamarbeit ist für Sie wichtig, als guter Netzwerker bringen Sie sich ein und haben Freude daran komplexe Aufgaben zu steuern und im Team zu lösen
- Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen
- Gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Wir suchen Mitarbeitende (m/w/d) u.a. mit Erfahrung als:
Servicekoordinator Technik (m/w/d)
Serviceingenieur Automatisierungstechnik (m/w/d)
Service Manager Automatisierungstechnik (m/w/d)
Technischer Projektleiter (m/w/d)
Das bieten wir Ihnen
#JoinSiempelkamp
