Wir suchen dich als
(Senior) Data Scientist (m/w/d) in
Berlin oder
Sofia (Bulgarien) im hybriden Modell. Gemeinsam mit unserem Head of Data Products & Analytics, dem Data-Team sowie interdisziplinären Teams entwickelst du datengetriebene Lösungen, die echte Auswirkungen auf unser Produkt, unsere Prozesse und unsere strategischen Entscheidungen haben.
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Data Insights & Business Impact: Du analysierst komplexe Datenbestände - insbesondere Aktivitäts- und Scoring-Daten, die das Fundament unseres Geschäftsmodells bilden. Daraus leitest du hochrelevante Segmentierungen sowie konkrete Handlungsempfehlungen für unsere Fachbereiche und das Management ab.
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Predictive Analytics & Machine Learning: Du betreust und entwickelst unsere bestehenden und zukünftigen Data Science & ML-Produkte weiter. Dazu gehören unter anderem ein TFT-basierter (Temporal Fusion Transformer) Demand Forecast, GMV-Forecastingsowie Modelle zur Talent-Churn-Prediction.
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AI & Innovation: Du evaluierst neue Technologien, Methoden und AI-Ansätze. Ein Fokus liegt hierbei auf der Entwicklung von intelligenten Agenten, um unseren Data Lake für Data Consumer effizient und intuitiv nutzbar zu machen. Du bringst innovative Ideen von der ersten Hypothese bis zur produktiven Nutzung.
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Stakeholder Collaboration & Enablement: Du arbeitest eng mit Product-, Engineering-, Operations- und Business-Teams zusammen. Dabei unterstützt du sowohl Business-Stakeholder als auch Teammitglieder (z. B. Data Analysts) mit State-of-the-Art-Methoden, um die Data Discovery zu erleichtern. Du übersetzt fachliche Fragestellungen in analytische Lösungen und sorgst dafür, dass Daten verständlich und wirksam eingesetzt werden.
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Process Automation & Decision Support: Du konzipierst Lösungen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und lieferst die algorithmische Basis für kritische, operative Entscheidungen (wie z. B. die optimierte Schichtzuteilung / Shift Allocation von Agenten).
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Data Excellence: Du stellst die Qualität, Nachvollziehbarkeit und Belastbarkeit von Analysen und Modellen sicher und trägst aktiv dazu bei, datengetriebene Standards und Best Practices im Unternehmen weiterzuentwickeln.
Du suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?
Dann bist du bei yoummday genau richtig!
yoummday: “You made my day” – Als innovative SaaS Plattform verbinden wir Unternehmen mit hochqualifizierten Freelance-Callcenter-Agent:innen (“Talents”) weltweit. Unsere digitale Lösung ermöglicht flexible, skalierbare und effiziente Kundenbetreuung – ganz ohne klassische Callcenter-Strukturen. Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up mit über 350 Mitarbeitenden (“Daymaker”) an 5 Standorten in Europa und 1 in den USA – weiteres Wachstum ist vorprogrammiert ;).
Werde Teil unseres Teams und setze mit uns neue Maßstäbe im AI-gestützen Kundenservice, um smarte, datengetriebene Lösungen zu erschaffen, die begeistern.
Wir bei yoummday setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder Behinderung. Unterschiedliche Perspektiven machen uns stärker – deshalb fördern wir aktiv ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem alle ihr volles Potenzial entfalten können.
