Komm an Bord der San Pepelone Familie, direkt am Salzhaff und an der Ostsee von
Mecklenburg-Vorpommern. Unser Ferienresort ist seit über 20 Jahren eine beliebte Oase für
Windsurfer und Wasserfreunde aus ganz Deutschland, Familien und Gruppenreisende. Wir
sind ein hochmotiviertes Team und unsere Leidenschaft ist es, unseren Gästen das Gefühl zu geben, sich rundum wohlzufühlen. Unsere Gäste halten uns über viele Jahre die Treue und schätzen die vertraute Atmosphäre unserer
Anlage.
Wir suchen ab dem 01.01.2025 (oder wahlweise auch ab 01.04.2025) eine motivierte und vor allem kommunikationsstarke Persönlichkeit für unser Frontoffice & Backoffice (Buchungen) und unsere Gästekommunikation vor Ort und am Telefon.
Jemanden, der Freude und Spaß daran hat, aktiv an der Rezeption und im Backoffice, die
Organisation sowie Buchungen und Anliegen unserer Gäste entgegenzunehmen und zu bearbeiten und dabei die Freude und das einzigartige Gefühl unseres Ferienresorts zu vermitteln. Du hast bereits eine Ausbildung oder Erfahrungen als Assistentin, Rezeptionistin oder kommst du sogar aus der Tourismusbranche? Umso besser!
Bewirb dich jetzt und werde Teil der sympathischen San Pepelone Familie.
Deine Aufgaben:
Backoffice:
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Bearbeiten von Gästeanfragen
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Bearbeiten von Reservierungsanfragen
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Gästekommunikation
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Telefon- und E-Mail-Support
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Datenbankpflege
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Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen im Kundenservice
Rezeption- Frontoffice:
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Unterstützung beim Checkin & Checkout an An- und Abreisetagen (Freitag und Sonntag)
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Betreuung und Kommunikation von Gästeanliegen
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Organisatorische und administrative Planung, Durchführung, Nachbereitung und
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Weiterentwicklung unserer Angebote
Erforderliches Profil:
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Du bringst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit.
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Du bist ein Kommunikationstalent – Motivation und Koordination zählen zu Deinen Stärken.
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Du arbeitest lösungsorientiert und übernimmst gern Verantwortung, bist aber ebenso ein Teamplayer.
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Du bist zuverlässig und verfügst über eine hohe Einsatz– und Lernbereitschaft, auch ohne Scheu mit anzupacken.
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Ein strukturiertes und analytisches Arbeiten sollte dir leicht von der Hand gehen.
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Dein Auftreten ist sicher und verbindlich.
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In Word und Excel bist Du gut aufgestellt und auch in der Lage gute schriftliche Korrespondenz mit unseren Gästen zu führen.
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Mehrjährige Erfahrungen im Tourismus oder im Kommunikationsbereich sind wünschenswert aber nicht zwingend.
Was bieten wir:
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Familiäre Atmosphäre in einem netten Team, Verantwortung, selbstständiges Arbeiten sowie auch gemeinsames Arbeiten im Team
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Arbeiten, wo andere Urlaub machen.
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Unterkunft, Halbpension (Frühstück+Abendessen), alkoholfreie Getränke, WLAN-Zugang, Nutzung unserer San Pepelone Angebote außerhalb der Arbeitszeit (Fitnessraum, Kletterfelsen, Beachvolleyball, Surfmaterial, Sauna etc.)
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Teamevents
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Faires Gehalt
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Option 1: Durchschnittlich 30 Std./Woche als Ganzjahresbeschäftigung
Im Sommer (vom 01.04.-31.10.2025 ca. 35 Std./Woche) ist dein Arbeitsplatz in San Pepelone und im Winter (vom 01.11.-31.03.2026 ca. 20 Std./Woche) kannst du remote (auch weltweit) arbeiten -
Option 2: 40 Std./Woche als Saisonbeschäftigung (vom 01.04.-31.10.2025)
Bewerbungen mit kurzem Anschreiben und Lebenslauf an [email protected]
