Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Recklinghausen vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceassistenz (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Repräsentieren Sie unser Autohaus und fördern die Kundenzufriedenheit: Als strahlendes Gesicht und erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft vermitteln Sie das positive Image unseres Hauses. Sie sind die Brücke zwischen unserer Kundschaft und dem Serviceteam, wobei Ihre Fähigkeit, Anliegen effektiv zu kommunizieren, wesentlich zu einer reibungslosen Serviceerfahrung beiträgt.
- Vielseitige Aufgaben und Zusammenarbeit: Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst die Terminvereinbarung mit der Kundschaft, die Koordination mit unserer Werkstatt sowie administrative Tätigkeiten, wie die Pflege von Fahrzeug- und Kundendaten. Sie arbeiten eng mit unseren Serviceberatenden zusammen, um alle Prozesse effizient und reibungslos zu gestalten.
- Kundenservice und Beschwerdemanagement: Als wichtige Kontaktperson sind Sie verantwortlich für das effektive Management von Beschwerden und Anfragen. Ihre proaktive und lösungsorientierte Herangehensweise stärkt das Vertrauen und baut langfristige Beziehungen zu unserer Kundschaft auf.
