- Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 3.240,69 € mtl. brutto, plus Zulage. Hinweis: Die Gehaltsangaben gelten vorbehaltlich der endgültigen Ratifizierung des 31. Änderungstarifvertrages zum TV-BA.).
- Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
- Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
- Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen – wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
- Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
- Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
- Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.
Die Vorstellungsgespräche sind für die 24./25. und 28. Kalenderwoche via Skype geplant.
Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo.
Einen ersten Eindruck der Arbeitgeberin Bundesagententur für Arbeit und der Tätigkeit als Telefonserviceberater*in erhalten Sie am 05.06.2026 und 12.06.2026.2026 in der Zeit ab 13.00 Uhr und am 01.07.2026 und 07.07.2026 in der Zeit ab 17.00 Uhr.
Wählen Sie sich hierfür per Skype in folgendem Link ein:
https://join.arbeitsagentur.de/meet/zentrale.p2-39-admin-no/7GZW27PJ?UseCdn=false
Bitte laden Sie Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Abschlusszeugnisse der Schul- und Berufsausbildung, Arbeitszeugnisse und ggf. Nachweise SB) in Ihrem Bewerbungsportal hoch und nutzen Sie für Ihr Anschreiben das Textfeld "Motivation" im Bewerberportal.
Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.
Wenn Sie sich bereits auf die Ausschreibungen 2025_E_004252, 2025_E_004914, 2026_E_000391 und 2026_E_001199 "Telefonserviceberater/-in (w/m/d) in der Agentur für Arbeit (Arbeitsort Wittenberg)“ beworben haben, bitten wir von einer erneuten Bewerbung auf diese Stellenausschreibung abzusehen.
Aus arbeitsrechtlichen Gründen können gemäß § 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes nur Bewerbende berücksichtigt werden, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.
Die Stellen sind nach § 14 Abs. 2 TzBfG (sachgrundlos) für ein Jahr befristet zu besetzen. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich.
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!
