IW Medien
Berufserfahrene
Social Media Management
Du weißt, wie Agenten, Prompts und Workflows ineinandergreifen. Du konfigurierst, testest, iterierst und baust Systeme, die skalieren. Intern findest du ein KI- System vor, das bereits läuft und entwickelst es zu einem funktionierenden Betriebssystem weiter. Extern führst du Verbände, Institutionen und mittelständische Unternehmen durch den gesamten Weg – von der KI-Readiness bis zur maßgeschneiderten, produktiven Lösung. Theorie war gestern. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit am Standort Köln, einen AI Operations & Transformation Consultant (m/w/d).
Die Rolle gliedert sich bewusst in zwei Aufgabenbereiche:
Aufgabenbereich 1: AI Operations intern
Du bist Teil des KI-Teams von IW Medien, verantwortlich für die Weiterentwicklung der eigenen Plattform, Agenten, Skills und Workflows – stets mit Blick auf echten Nutzen für die 150 Kolleginnen und Kollegen, die produktiv damit arbeiten. Kein Pilotprojekt. Kein Ausprobieren. Echter Betrieb.
- Enablement & Adoption: Du begleitest und schulst die Kolleginnen und Kollegen, machst KI greifbar und strukturierst Skills, Kontext, Regeln und Tool so, dass das Gesamtsystem zum KI-Betriebssystem und lernfähig wird.
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Steuerung & Qualitätssicherung: Du erhebst Nutzungsmetriken, bewertest Ergebnisse und steuerst Iterationszyklen. Deine Erkenntnisse reportest du direkt an die Geschäftsführung.
- Wissenstransfer sichern: Du entwickelst Dokumentationen, Playbooks und interne Standards, die nachhaltig wirken und Bestand haben.
Aufgabenbereich 2: KI-Berater & Implementierungspartner für Kunden
Du begleitest Verbände, öffentliche Institutionen und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zum KI-Betriebssystem - von der Strategie bis zur ersten produktiven Agenteninstanz.
- Workshops: Du führst z.B. Anforderungsworkshops bei Kunden durch und analysierst die KI-Readiness.
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KI-Strategien entwickeln: passgenau für Verbände, Kammern, öffentliche Institutionen und mittelständische Unternehmen
- KI-Rollout beim Kunden begleiten: Piloten durchführen, Plattform einführen, konfigurieren, erste Nutzungsszenarien scharf stellen
- Agenten, Skills und Workflows implementieren: für Anwendungsfelder wie automatisiertes Wissensmanagement, interne Recherche, Kommunikationsproduktion, Mitglieder-Services, Reporting oder Dokumentenverarbeitung
- Change-Prozesse begleiten: Adoption in der Kundenorganisation sicherstellen, Onboardings und Schulungen durchführen, interne KI-Enabler aufbauen
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Projekte eigenständig steuern: Scope, Timing, Kundenkommunikation, Deliverables
Must Haves – ohne diese Punkte passt es nicht:
- Tiefes Verständnis von LLM-basierten Plattformen: Du weißt, wie Prompts, Agenten, RAG-Systeme und Tool-Integrationen funktionieren - nicht theoretisch, sondern praktisch.
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Erfahrung mit KI-Plattformen im Unternehmenskontext: Langdock, Claude for Work, Microsoft Copilot 365, ChatGPT Enterprise oder vergleichbare Systeme - Du hast Rollouts begleitet oder Lösungen selbst gebaut.
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Workflow-Automatisierung: Erfahrung mit Tools wie Make, n8n, Zapier oder API-Integrationen
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Technisches Verständnis: Kenntnisse in Python oder JavaScript sind von Vorteil.
- Strukturdenken: Du denkst nicht in einzelnen Use Cases, sondern im Gesamtsystem. Du baust so, dass es skaliert.
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Hands-on-Mentalität: Du baust selbst. Du wartest nicht auf eine Entwicklerabteilung. Du konfigurierst, testest, iterierst.
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Kommunikationsstärke auf zwei Ebenen: Du kannst mit der Geschäftsführung auf strategischer Ebene sprechen - und gleichzeitig eine Redakteurin in 20 Minuten auf einen neuen Workflow einarbeiten.
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Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift: Du kommunizierst präzise, adressatengerecht und sicher in einem kommunikationsgetriebenen Umfeld.
Nice to have – wir freuen uns, wenn du folgendes mitbringst:
- Erfahrung in Beratung & Change Management: Du kennst organisationale Veränderungsprozesse, idealerweise in Agenturen oder Verbänden.
- Kommunikations-Know-how: Erfahrung mit redaktionellen und inhaltlichen Prozessen sowie Kampagnenarbeit
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Kenntnisse in Datenschutz & Compliance: Erfahrung mit Datenschutz- und Compliance-Anforderungen im KI-Kontext (DSGVO, EU AI Act Grundlagen)
Nicht gesucht - Diese Stelle ist nicht für Kandidat:innen, die:
- primär im Machine Learning oder Datenmodellierung zu Hause sind.
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KI-Strategie auf Konzept und PowerPoint-Niveau denken, aber keine produktiven Systeme bauen können.
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ausschließlich im Enterprise-Softwarevertrieb tätig waren, ohne eigene Implementierungserfahrung.
- Eine Rolle mit echter Gestaltungstiefe und direkte Anbindung an die Geschäftsführung - kurze Wege, schnelle Entscheidungen
- Klare Entwicklungsperspektive: intern ausbauen, extern skalieren - mit voller Unterstützung
- Standort Köln mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten; gelegentliche Reisen zu Kunden
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Leistungsgerechte Vergütung - abhängig von Erfahrung und Profil
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - inklusive kurzem Anschreiben, das beschreibt, welchen konkreten KI-Rollout oder welches Automatisierungsprojekt du bisher umgesetzt hast.
Konrad-Adenauer-Ufer 21
50668 Köln
