Werden Sie Teil unseres Teams bei ja-dialog! Start 24.08.26
Wir suchen wir mehrere engagierte Inbound Kundenberater:innen, die bereits bestehende Buchungen betreuen und Neukunden bei ihrer Buchung unterstützen – freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.
Deine Vorteile:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
- Intensive, bezahlte Schulung in Vollzeit (11 Tage)
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 2–3 Wochen) – die Technik stellen wir selbstverständlich zur Verfügung
- Planbare Arbeitszeiten zwischen Montag und Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr, Dienstplan bis zu 2 Wochen im Voraus
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen und hilfsbereiten Team
- Langfristige Perspektive – auch nach Projektende durch alternative Einsatzmöglichkeiten
Schulung & Remote-Arbeit
- 10-tägige Schulung vor Ort zum Start
- Danach: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, wenn du fit im Prozess bist - lediglich 4 Tage im Monat im Office
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Es handelt sich ausschließlich um Inbound-Telefonie und Backoffice-Tätigkeiten – keine Kaltakquise.
- Schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern
- Allgemeine Backoffice- und Sachbearbeitung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Bearbeitung administrativer Vorgänge
- Dokumentation aller Vorgänge in den entsprechenden Systemen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Das bringst Du mit:
- Erste Erfahrung im Kundenservice – Call Center
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Freundliches Auftreten sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
Wir suchen u.a. Dich:
Telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger / Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Call Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst / kaufmännischer Mitarbeiter / gerne auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Mitarbeiter Rezeption / Front Office Manager / Front Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 14,00€ - 14,50€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
Bewerbungsfrage(n):
- Kannst du am 24.08.26 bei uns starten?
Berufserfahrung:
- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
