Du bist kommunikativ, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und hast Spaß daran, Dinge ins Rollen zu bringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
GO! Saarbrücken ist Teil des größten unabhängigen Kurier- und Expressnetzwerks Deutschland mit mehr als 100 Stationen weltweit. An unserem Standort in Saarbrücken arbeiten rund 20 Kolleginnen und Kollegen.
Als Mitarbeiter:in im Customer Service bist Du unser Aushängeschild, denn Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
Deine Aufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung von schriftlich wie telefonisch eingehenden Kundenaufträgen
- Erstellung von Angeboten bzgl. Laufzeit und Kosten
- Überwachung der auszuliefernden Sendungen
- Zusammenarbeit mit anderen GO! Stationen bezüglich Kundensendungen
- Bearbeitung der Maileingänge
- Bearbeitung von Kundenreklamationen per E-Mail und Telefon
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Logistik-Branche, Quereinsteiger sind bei entsprechender Berufsqualifikation aber herzlich Willkommen
- Ausgeprägtes Service-, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Teamplayer
- Absolute Zuverlässigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend notwendig (mind. C1)
Das bieten wir Dir:
- Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben (nach der Probezeit)
- Urlaubszuschuss (Erholungsbeihilfe)
- Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge und VwL mit Arbeitgeberzuschuss
- Team-Events und Betriebsfeiern
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z.B. vergünstigte Mitgliedschaft bei USC oder EGYM)
Klingt gut?
Dann komm ins Team! Bewirb Dich am besten gleich hier über unser Bewerberportal:
https://goexpressberlin.hr4you.org/job/apply/25/customer-service-m-w-d?page_lang=de
GO! Express & Logistics Saarbrücken GmbH, Neumühler Weg 30, 66130 Saarbrücken, www.general-overnight.com/scn
Gehalt: 2.600,00€ - 3.200,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungsprogramme
Sprache:
Arbeitsort: Vor Ort
