Unternehmensübersicht
SCHARNAU ist ein innovatives mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Werneuchen. Wir kombinieren Tradition mit modernster Technologie, um hochwertige selbstklebende Materialien zu produzieren, die in verschiedenen Branchen weltweit eingesetzt werden. Unser Ziel ist es, durch Präzision, Leidenschaft und innovative Lösungen unsere Kunden zu begeistern.
Stellenzusammenfassung
Wir suchen eine engagierte Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst oder einen engagierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst, der/die unser Team in Werneuchen verstärkt. In dieser Rolle tragen Sie dazu bei, Kundenanfragen zu bearbeiten, technische Beratung zu leisten und unsere Produkte erfolgreich am Markt zu positionieren. Diese Position ist essenziell für die Umsetzung unserer Vertriebsstrategie und die Stärkung unserer Kundenbeziehungen.
Deine Aufgaben:
· Telefonische Kundenbetreuung und –beratung
· Abgabe von Produktempfehlungen und Verarbeitungstechniken bei konkreten technischen Anforderungen des Kunden in Abstimmung mit dem Leiter/in Anwendungstechnik
· Erstellung von Angeboten nach den betrieblichen Richtlinien, einschl. der Kalkulation und Abgabe in div. Angebotsportalen
· Durchführung einer kontinuierlichen Angebotsverfolgung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
· Erarbeitung komplexer Lösungen für den Kunden / Projektarbeit einschl. Machbarkeitsprüfungen, Suche neuer Rohmaterialien, Muster-Prototypenherstellung, Abstimmung mit Projektleitern des Kunden
· Planung, Leitung und Koordination der Umsetzung von Neuprojekten und Vorserien mit anderen Abteilungen zur termin- und qualitätsgerechten Umsetzung
· Projektkonzeption und -organisation, Vertragsgestaltung, Termin- und Kostenkontrolle, Steuerung des Planungs- und Realisierungsprozesses bis zur Übergabe in die Serienbetreuung incl. Projektdokumentation
· Auftragsbearbeitung – Bearbeitung der eingehenden Aufträge (incl. EDI - electronic data interchange), Erfassung und Umsetzung von Kundenaufträgen bzw. Lieferplänen unter Berücksichtigung der vorhandenen Lagerbestände, Erstellung von Auftragsbestätigungen und Festlegung von Terminen zur Realisierung der Fertigungsaufträge entsprechend den betrieblichen Regelungen
· Kontinuierlicher Austausch von wichtigen Kundeninformationen mit der Vertriebsleitung und regelmäßige Kommunikation mit dem Außendienst
· Annahme von Kundenreklamationen und Mitarbeit bei der Bearbeitung entsprechend der betrieblichen Festlegungen, zur Unterstützung der Abteilung Qualitätssicherung
· Verfolgung von überfälligen Zahlungsterminen in Abstimmung mit der Abteilung Buchhaltung
· Laufende Aktualisierung der Kundendaten
· Pflege der für den Bereich vorliegenden Datensammlungen und Webseiten
Qualifikationen
· Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Ausbildung
· Du beherrschst MS Office (Excel, Outlook, Word) sicher
· Du besitzt ein Grundverständnis für komplexe Zusammenhänge und Zahlen
· Du bist ein Organisationstalent
· Du bist ein kommunikativer Mensch, der gern Lösungen mit Kunden erarbeitet und eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
Wenn Sie eine Leidenschaft für Vertrieb und Technik haben und Teil eines innovativen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre kreative Bewerbung – zeigen Sie uns, warum Sie die perfekte Ergänzung für unser Team sind!
Was wir bieten:
· Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung
· Betriebliches Gesundheitsmanagement
· Betriebliche Krankenzusatzversicherung nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit
· Betriebliche Gruppen-Unfallversicherung
· 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
· Kostenfreie Getränke (Kaffee und Wasser)
· Arbeiten im Grünen und kostenfreie Parkplätze
· Prozessorientierte Organisation in einem modernen Arbeitsumfeld
· Spannende und anspruchsvolle Aufgaben
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Gehalt: ab 13,90€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
