Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n zuverlässige/n Nachtportier/in (m/w/d) für unser Hotel. In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste während der Nachtstunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Ihre Aufgabe ist es, den Gästen einen sicheren und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten sowie den Empfang professionell und freundlich zu betreuen.
Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung der Gäste während der Nachtstunden
- Check-in und Check-out der Gäste sowie Bearbeitung von Reservierungen
- Überwachung des Hotelgeländes und Sicherstellung der Sicherheit aller Gäste und Mitarbeitenden
- Bearbeitung von Anfragen, Wünschen oder Beschwerden der Gäste in freundlicher und professioneller Weise
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten, auch bei Multi-line phone systems
- Überwachung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften im Hotelbereich
- Dokumentation relevanter Vorgänge und Vorfälle während der Nachtschicht
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Empfangsbereich
Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Empfang oder Sicherheitsdienst ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Multi-line phone systems (optional)
- Mehrsprachigkeit ist von Vorteil, um internationalen Gästen gerecht zu werden (optional)
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Serviceorientierung
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Nachtschichten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem professionellen Umfeld suchen und durch Ihre Zuverlässigkeit überzeugen.
Gehalt: 14,00€ - 15,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
