Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und detailorientierte Fachkraft (m/w/d) für die Kfz-Schadenabwicklung, die Freude daran hat, komplexe Schadensfälle effizient zu bearbeiten und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie das Bindeglied zwischen Versicherungen, Werkstätten und Kunden, um eine reibungslose Abwicklung von Kraftfahrzeugschäden sicherzustellen. Ihre Arbeit trägt maßgeblich dazu bei, unsere Prozesse zu optimieren und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Aufgaben
- Bearbeitung und Koordination von Kraftfahrzeugschadensfällen vom Eingang bis zur abschließenden Abwicklung
- Kommunikation mit Versicherern, Werkstätten und Kunden, um alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten
- Prüfung und Bewertung von Schadensmeldungen unter Berücksichtigung der Versicherungsbedingungen
- Erfassung und Pflege von Schadensdaten in den entsprechenden Systemen sowie Dokumentation aller Schritte
- Organisation und Überwachung von Reparaturprozessen sowie Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Anwendung medizinischer Terminologie bei Schadensfällen im Zusammenhang mit medizinischen Aspekten (z.B. bei Personenschäden)
- Nutzung von medizinischer Kodierung zur präzisen Dokumentation und Abrechnung, falls erforderlich
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Schadenmanagement oder Automobilbranche
- Erfahrung in der Kfz-Schadenabwicklung oder in der Versicherungsbranche ist wünschenswert
- Stark ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten zur effizienten Steuerung mehrerer Schadensfälle gleichzeitig
- Kenntnisse im Bereich Automobilreparaturprozesse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängiger Software für Schadenmanagement und Datenpflege
Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams! Wir bieten Ihnen die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem motivierenden Umfeld einzusetzen, weiterzuentwickeln und aktiv an der Optimierung unserer Schadenprozesse mitzuwirken. Bei uns stehen Ihre Kompetenzen im Mittelpunkt – gemeinsam gestalten wir eine effiziente und kundenorientierte Schadenabwicklung.
Gehalt: 2.977,32€ - 3.663,60€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
