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Als Kundenberater (m/w/d) bist du für die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen verantwortlich
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Du unterstützt das Team beim Ausbau der Kundenbeziehungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse bei
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Du arbeitest mit einem KI-gestützten CRM-System und stehst in regelmäßigem Kontakt mit unseren Kunden per Chat, E-Mail, Telefon
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Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bereits Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt
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Du bist kommunikativ, kundenorientiert und beherrschst eine klare, präzise Ausdrucksweise in Wort und Schrift
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Sehr gute PC-Kenntnisse runden dein Profil ab
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Du möchtest in Vollzeit arbeiten und bist bereit, unsere Servicezeiten von Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr, abzudecken
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Desksharing und Homeoffice Option
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Fitness- & Wellnessangebote
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Weiterbildungsmöglichkeiten, Workshops & Coachings
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BAV, Dienstfahrradleasing & vieles mehr
Die BFS Abrechnungs GmbH ist ein junger, wachsender Finanzdienstleister im Gesundheitswesen. Wir haben uns auf die Vorfinanzierung von bundesweit über 3000 ambulanten Pflegediensten und Therapiepraxen spezialisiert. Mehr als 400 Mitarbeiter leisten täglich einen Beitrag dazu, dass unsere Kunden mehr Zeit für die Pflege haben.
