Wir stehen für starke Verbindungen
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hanau suchen wir Sie ab sofort als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst
Vertrieb Innnendienst
ab sofort
unbefristet
Hanau
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail
- Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten sowie Dokumentation relevanter Vorgänge und Kundenkommunikation
- Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im SAP-System
- Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit Logistik / Disposition
- Ansprechpartner für Bestandskunden im Tagesgeschäft
- Unterstützung des Außendienstes bei vertrieblichen Aktivitäten sowie enge Abstimmung mit Einkauf, Logistik und Qualitätsmanagement
- Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung inklusive der Koordination von Reklamationen und Retourenbearbeitung
- Pflege von Kunden- und Artikeldaten im System
- Unterstützung und Mitarbeit in Projekten und Optimierungen von Vertriebsprozessen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau)
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
- Sehr gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe und Vertriebsprozesse
- Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Organisationsstärke, ein gutes Zeitmanagement und Kommunikationsstärke (intern & extern)
- Teamfähigkeit und Schnittstellenkompetenz
- Sprachkenntnisse wünschenswert (insb. gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift)
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