Rechnungsstellung – Du erstellst und überprüfst Rechnungen aus den Bereichen Service, Verkauf und Werkstatt.
Kundenkontakt – Du empfängst und betreust unsere Kunden im Servicebereich professionell, sodass stets eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleistet ist.
Telefonannahme – Du nimmst Anrufe entgegen, leitest diese weiter und organisierst Serviceanfragen zuverlässig.
Kassenführung – Du kassierst und verwaltest die Kasse, sodass alle Abläufe reibungslos funktionieren.
E-Mail-Bearbeitung – Du bearbeitest den Posteingang und leitest E-Mails gezielt an die zuständigen Mitarbeiter*innen weiter.
Werkstattplanung – Du vereinbarst Termine und verwaltest Wartungen, Reparaturen sowie Inspektionen im Werkstattplanungssystem nach Anleitung der Serviceleitung.
Kundendatenmanagement – Du pflegst und verwaltest Kunden- und Fahrzeugdaten im System, um eine lückenlose Betreuung sicherzustellen.
Auftragsmanagement – Du bereitest Werkstattaufträge vor, bearbeitest sie und sorgst für eine korrekte Abrechnung.
Pflege des Servicebereichs – Du betreust die Kaffeemaschine und sorgst für die Pflege des Kundenbereichs, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.
Entsorgungsmanagement – Du organisierst die Anmeldung und Abwicklung von Entsorgungsdiensten.
Ablage – Du sorgst für Ordnung und die systematische Pflege von Unterlagen.
Marketing im Servicebereich – Du gestaltest aktiv Zusatzprodukte und Sonderangebote mit, um unseren Servicebereich weiter zu entwickeln.
