Mit Leidenschaft und Start-up Mindset arbeiten wir daran, unser Kundenbindungsprogramm REWE Bonus bei REWE und nahkauf auf das nächste Level zu heben. Kundenbindung bedeutet für uns tägliche Kundenbegeisterung – datenbasiert, kreativ, relevant und kanalübergreifend.
Wir verbinden Analyse, Technologie und Kreativität, um das Einkaufserlebnis zu digitalisieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei treffen wir Entscheidungen auf Basis von Daten und klaren Zielbildern. Die Analyse des Kaufverhaltens sowie die Wirkung unserer CRM-Maßnahmen entlang aller Touchpoints – von digitalen Kanälen bis zum POS – sind zentrale Bestandteile unserer Arbeit.
Im Mittelpunkt steht die konsequente Ausrichtung auf unsere Kund:innen. Auf Basis von Insights entwickeln wir wirksame, messbare und skalierbare Services und Kommunikationsmechaniken, die entlang der Customer Journey echten Mehrwert schaffen.
