Tikamoon ist eine Digital Native Vertical Brand (DNVB), die sich auf die Entwicklung und den Verkauf von Massivholzmöbeln spezialisiert hat – einzigartig, nachhaltig und hochwertig, zu einem fairen Preis.
Mehr als nur ein Händler: Wir sind Designer und Hersteller, die direkt – ohne Zwischenhändler – mit erfahrenen Handwerkspartnern in Asien und Europa zusammenarbeiten. Dadurch kontrollieren wir die gesamte Wertschöpfungskette: von Design und Produktion über Logistik bis hin zu Marketing und Kundenservice.
Unser Ziel: authentische Möbel mit Charakter, geschaffen mit Respekt für Mensch und Natur.
2008 in Lille gegründet, beschäftigt Tikamoon heute über 220 leidenschaftliche Mitarbeitende in Europa und Asien.
Unsere Möbel begeistern Kund:innen in ganz Europa und des USA.
Nun wächst unser Team in Hamburg – und wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kund:innen mit Kompetenz, Empathie und Begeisterung begleitet.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Sales Assistant / Store Ambassador vor Ort in der hamburger City.
1. Kundenberatung & Verkauf
- Du berätst unsere Kund:innen mit Herz und Sachverstand – vor und nach dem Kauf, im Store oder per Telefon und E-Mail nach dem Besuch.
- Du erfasst und bearbeitest Bestellungen und sorgst für reibungslose Abläufe.
- Du verfolgst Aufträge nach und dokumentierst Kundenkontakte sorgfältig.
2- Visual Merchandising
- Du setzt unsere Themenwelten mit Liebe zum Detail in Szene und sorgst für eine warme, einladende Atmosphäre.
- Du achtest auf Qualität, Ästhetik und Kohärenz im gesamten Store.
- Du sorgst für ein aktuelles, komplettes Sortiment, dazu gehören zum Beispiel die Inventur, Sauberkeit im Store und Materialbestellungen
3. Kundenbindung & Zufriedenheit
- Du setzt unsere Customer-Care-Strategie um, um langfristige Beziehungen zu schaffen.
- Du sammelst wertvolles Kundenfeedback, das direkt in die Weiterentwicklung unserer Produkte einfließt und
- Du baust eine langfristige Kundenbindung mit unseren Kunden auf und transportierst unsere Markenwerte
4. Events und Collabrations
- Du unterstützt bei der Organisation der Events und der Collaborationen im Store
- Du nimmst an Events teil und sorgst für eine gelungene Veranstaltung
Das gesuchte Profil :
- Erfahrung in der Kundenberatung oder im Verkauf – idealerweise im E-Commerce oder Einzelhandel.
- Du sprichst fließend Deutsch, eine weitere Sprache wäre von Vorteil.
- Du kannst individuelle Argumentationen je nach Kundentyp und Produkt entwickeln.
- Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools (MS 365, Trello, Internet)
- Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist empathisch und lösungsorientiert.
- Du arbeitest strukturiert, professionell und geduldig – mit einem echten Interesse an Menschen und Design.
Warum Tikamoon?
Weil wir überzeugt sind, dass Möbel mehr sind als nur Objekte – sie erzählen Geschichten.
Bei Tikamoon gestaltest Du mit an einem sinnstiftenden, nachhaltigen Projekt, das Handwerkskunst, Menschlichkeit und Verantwortung vereint.
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs – modern, inspirierend und bestens an den öffentlichen Nahverkehr angebunden.
- Feste Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Ein internationales, wertschätzendes Team, das auf Vertrauen, Offenheit und gegenseitige Unterstützung setzt.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere nachhaltigen Massivholzmöbel.
- Kostenlose Getränke und frisches Obst im Büro – der Gesundheit zuliebe.
- 100 % Übernahme der DeutschlandCard – der Umwelt zuliebe.
- Zusätzliche geschenkte Urlaubstage und Teamevents, um gemeinsam Erfolge zu feiern.
- Die Möglichkeit, aktiv an der Expansion und Markenentwicklung von Tikamoon in Deutschland mitzuwirken – und so ein neues Kapitel unserer Erfolgsgeschichte mitzugestalten.
Bereit, unser neues Kapitel mitzuschreiben? Werde Teil eines internationalen Unternehmens, das Möbel mit Sinn und Seele schafft. Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
Bei Tikamoon sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft oder Lebensweg.
Frühester Einstiegstermin: 01. Juli 2026
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Minijob
Gehalt: 2.800,00€ - 3.000,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
