Customer Service im Corporate Training - Trainingskoordinator (m/w/d)

KERN AG, Sprachendienste
Mannheim

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 9 Stunden

Leistungen

Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Microsoft Excel
Englisch
Microsoft Office
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Für unsere Filiale in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) als Service Manager, der unser Team kompetent, freundlich und eigenverantwortlich ergänzt, zunächst befristet auf 24 Monate mit der Option auf Entfristung.

Interessenten bitten wir um Zusendung von Bewerbungsunterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien, Lichtbild und frühestmöglicher Eintrittstermin). Schwerbehinderte Bewerberinnen/Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen für Ihre Kunden die Planung, Koordination und Administration unserer Trainings
Sie bauen bestehende Kundenbeziehungen aus
Sie betreuen Kundenprojekte
Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmenkunden (Telefonbeantwortung, Post, Material, Zertifikate).
Sie pflegen einen engen Kontakt zum Trainerteam, um einen reibungslosen Ablauf der Trainings zu gewährleisten

Ihre Vorteile

Ein attraktives und internationales Firmenumfeld mit einer offenen und kommunikativen Unternehmenskultur
Flache Hierarchien
Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten mit Projektverantwortung
Ein starkes Team mit viel Freiraum und kurzen Entscheidungswegen
Zugang zu diversen Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Subventionierte oder kostenlose Business- oder Sprachkurse
Flexible Arbeitszeiten im Team
Regelung zum Mobilen Arbeiten („Home Office“)
Unterstützung bei der Altersvorsorge

Stellenanforderung

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent/in oder einen Hochschulabschluss.
Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen, sind freundlich und arbeiten gerne eigenverantwortlich, kunden- und ergebnisorientiert.
Ihre kommunikativen Fähigkeiten sind im mündlichen und schriftlichen Bereich in Deutsch und Englisch sehr gut.
Sie können sich flexibel und schnell auf neue Situationen einstellen
Sie können sich mühelos in ein bestehendes Team integrieren.
Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit den Programmen Word, Excel und Outlook Ihr Auftreten ist sympathisch, geprägt von Selbstbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Überzeugungskraft.
Eigeninitiative, Belastbarkeit, Selbständigkeit und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab.

Über uns

Als international etablierter Weiterbildungsdienstleister mit Schulungszentren weltweit bietet die KERN AG Training maßgeschneidertes Sprachentraining über Business- und Kommunikationstraining bis hin zu Interkulturellem Training. Dabei liegt der Fokus auf dem Einsatz modernster Technologien, die das Lernen noch flexibler und effizienter gestalten: egal ob Präsenztraining, Lernen via App, Micro Learning, Coaching, Blended Learning oder Live-Unterricht im KERN Virtual™: Sowohl der Inhalt als auch die Form jedes Trainings richten sich nach dem individuellen Bedarf der Teilnehmer. Die KERN AG Training ist staatlich anerkannter Bildungsträger und zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015, ISO 27001:2017, TISAX sowie AZAV.

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