smartworx berät und betreut seit mehr als 20 Jahren und mit über 30 Mitarbeitern Geschäftskunden aus verschiedenen Branchen. Hierfür bietet smartworx ein umfangreiches Portfolio an IT-Produkten und IT-Dienstleistungen. Neben dem klassischem IT-Service beschäftigen wir uns mit der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Dabei setzen wir auf individuelle Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen – egal ob einmalige Projekt-Unterstützung oder langfristiges IT-Outsourcing.
2nd-Level-Support remote und vor Ort bei Kunden in NRW
Selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen
Installation und Konfiguration von Microsoft Clients
Installation und Administration von Microsoft Serversystemen
Installation und Konfiguration von Spezialthemen wie Firewalls, NAS-Systemen und IT-Sicherheitsprodukten – je nach fachlicher Expertise
Betreuung von Standard-Applikationen, z. B. Microsoft Office-Produkte
Durchführung und Unterstützung von IT-Projekten, z. B. Soft- und Hardware-Rollouts
", "skills": "
IT-Service
2nd-Level-Support
Microsoft Windows Clients
Microsoft Serversysteme
Hyper-V
NAS-Systeme
Backup-Lösungen
NAS-Systeme
Backup-Lösungen
IT-Sicherheitsprodukte
Firewalls
Microsoft Office-Produkte
Fehleranalyse und Troubleshooting
Hardware- und Software-Rollouts
Kundenorientierung
Strukturierte Arbeitsweise
", "qualifications": "
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration
Berufserfahrung im Bereich IT-Service
Sicherer Umgang mit Clients und Servern, insbesondere Windows-Betriebssystemen
Sicherer Umgang mit Hyper-V, NAS-Systemen, Backup-Lösungen und IT-Sicherheitsprodukten
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Lösungsorientiertes Denken
Kundenorientierung
Spaß am Kundenkontakt
Führerschein Klasse B
", "educationRequirements": "Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, beispielsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.", "experienceRequirements": "erufserfahrung im Bereich IT-Service wird vorausgesetzt. Zusätzlich sollten praktische Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und -Servern sowie Erfahrung mit Hyper-V, NAS-Systemen, Backup-Lösungen und IT-Sicherheitsprodukten vorhanden sein." }
