Die HEIN, LEHMANN GmbH mit Hauptsitz in Krefeld produziert Maschinen und Komponenten für die Aufbereitungs- und Verfahrenstechnik. Unsere erstklassige Sieb-, Trenn- und Fördertechnik wird in beinahe allen Industrien eingesetzt – beispielsweise im klassischen Bereich der Steine-und-Erden-Industrie, in der Lebensmittel-, Chemie- und Pharmaindustrie sowie der Automotive- und Kunststoffindustrie. Unsere Produkte setzen Maßstäbe – weltweit.
Zur Verstärkung an unserem Standort in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Ihre Aufgaben:
-
Vertrieb von Ersatzteilen und technische Kundenberatung für Siebmaschinen
-
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
-
Betreuung und Beratung von Bestandskunden
-
Technischer Support und Service für Kunden, einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung
-
Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
-
Teilnahme an Messen und kundenspezifischen Veranstaltungen zur Repräsentation des Unternehmens
-
Planung von Montage- und Reparatureinsätzen
-
Technische Kundenberatung zu Montagen
-
Kalkulation von Montageeinsätzen
-
Kostenerfassung und Berechnung zur Montageverwaltung und für Serviceeinsätze
-
Durchführung von Unterweisungen zu den Montageeinsätzen
-
Mitverwaltung des Montageersatzteillagers sowie Ab- und Rückbuchungen der entsprechenden Teile
-
Konzeption und Pflege von Reparaturanleitungen
-
Erstellung von Werkzeuglisten für den Servicebereich
Ihre Qualifikationen:
-
Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Mechaniker, Mechatroniker oder ähnliche Ausbildung (m/w/d)
-
Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice
-
Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
-
Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen in ERP-Systemen
-
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
-
Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
-
Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
-
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
-
Führerschein der Klasse 3 / B
Wir bieten:
-
Umfangreiche Einarbeitung in einem tatkräftigen und teamorientierten Arbeitsumfeld
-
Tätigkeitsbezogene Weiterbildungen zur persönlichen Weiterentwicklung
-
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
-
Familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
-
Attraktiver Tarifvertrag (Metall- und Elektroindustrie) mit 35-Stunden-Woche bei flexibler Arbeitszeit, 30 Tagen Jahresurlaub und tariflichen Sonderzahlungen
-
Verpflegung in der unternehmenseigenen Kantine
-
Mitarbeiterparkplatz und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung an:
Personalabteilung
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 2151 375-603
