Über uns
Die Schwester Hilde Pflegeberatung ist eine Beratungsstelle für Pflegeberatungsbesuche nach § 37.3 SGB XI in Nordrhein-Westfalen und Berlin. Alten und hilfsbedürftigen Menschen ein selbstbestimmtes Leben in ihrem eigenen Zuhause zu ermöglichen – das ist unsere tägliche Motivation und Aufgabe.
Wir beraten unsere Kundinnen und Kunden sowie deren Angehörige unabhängig und kompetent zu allen Fragen der Pflegeversicherung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Bürokraft (m/w/d) in Teilzeit mit 30 Wochenstunden.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Terminvereinbarung für Pflegeberatungsbesuche bei Neu- und Bestandskunden
- Koordination und Planung von Hausbesuchen in Nordrhein-Westfalen und Berlin
- Erstellung effizienter Besuchsrouten für unsere Pflegeberaterinnen und Pflegeberater mithilfe von Google Maps und unserer Pflegesoftware
- Berücksichtigung individueller Kundenwünsche bei der Terminplanung
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen und administrativen Tätigkeiten
Ihr Profil
- Sie telefonieren gerne und begegnen unseren Kundinnen und Kunden freundlich, empathisch und serviceorientiert
- Auch in herausfordernden Situationen bleiben Sie souverän, lösungsorientiert und behalten den Überblick
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Verbindlichkeit
- Sie haben Freude am Umgang mit digitalen Anwendungen und arbeiten sich schnell in neue Softwarelösungen ein
- Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung im kaufmännischen, büroorganisatorischen oder logistischen Bereich
- Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Wir bieten
- Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, jeweils von 09:00 bis 15:00 Uhr
- Einen festen Ansprechpartner für alle fachlichen und organisatorischen Fragen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem engagierten Team
Wir freuen uns auf Ihre Kurzbewerbung!
Bei Rückfragen steht Ihnen Markus Adams gerne per E-Mail zur Verfügung:
[email protected]
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung bevorzugt per E-Mail an:
[email protected]
Gehalt: 2.200,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
