Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und lösungsorientierte Fachkraft für den Bereich IT Support (m/w/d). In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Problemen, die Wartung und Betreuung unserer IT-Infrastruktur sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im IT-Betrieb. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und tragen dazu bei, die IT-Systeme effizient und zuverlässig zu gestalten.
Aufgaben
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten sowie Netzwerkinfrastruktur
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von VPN-Verbindungen
- Betreuung von Virtualisierungsumgebungen wie VMware sowie Datenbanken mit SQL
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
- Dokumentation der Supportfälle sowie Erstellung von Anleitungen für Anwender:innen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur Lösung komplexer technischer Herausforderungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Systemelektronik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Computer Skills, Microsoft Office sowie in der Administration von VPN-Verbindungen
- Erfahrung im Umgang mit VMware und SQL-Datenbanken ist wünschenswert
- Kenntnisse im Projektmanagement sowie in der Planung und Umsetzung von IT-Projekten sind von Vorteil
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung
Gehalt: 48.972,30€ - 59.329,47€ pro Jahr
Leistungen:
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kinderbetreuung
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 70372 Stuttgart
