Social Media Kundenberatung

creationell
Augsburg

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Festanstellung | Vollzeit

Qualifikationen

Kundenberatung

Vollständige Stellenbeschreibung

Social Media Kundenberatung (m/w/d)

Social Media ist für dich kein Trend, sondern Teil deines Alltags? Du verstehst, warum ein Reel performt, eine Story hängen bleibt – und wann Paid Media den Unterschied macht? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Arbeitgeberbeschreibung

creationell als Arbeitgeber

creationell® - die Agentur für digitale Markenführung - betreut regional, national und international agierende Kunden im Mittelstand und der Großindustrie aus verschiedenen Branchen. Als Full-Service-Agentur bieten wir den Unternehmen von der Konzeption bis zur kompletten Umsetzung von Print- und Onlineprodukten ein breit gefächertes Leistungsspektrum.

Stellenbeschreibung

Dein Aufgabengebiet

creationell ist eine Full-Service-Agentur mit starkem strategischem Fundament. Wir arbeiten für B2C- und B2B-Kunden, regional wie überregional – immer mit Anspruch, Substanz und einem klaren Blick auf Ziele. In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für unsere Social-Media-Kunden: beratend, strukturierend, mit Gespür für Inhalte, Kanäle und Menschen.

Ganzheitliche Kundenberatung im Bereich Social Media – strategisch und operativ
Betreuung von B2C- und B2B-Accounts über alle relevanten Plattformen hinweg
Entwicklung und Weiterdenken von Social-Media-Strategien & Redaktionsplänen
Sparringspartner:in für unsere Kund:innen mit einem sicheren Gefühl für Tonalität, Trends und Zielgruppen
Enge Zusammenarbeit mit Konzept, Kreation, Content, Performance & Web
Steuerung und Bewertung von Paid-Social-Maßnahmen (Meta, LinkedIn, ggf. weitere)
Analyse, Reporting und Ableitung von Empfehlungen – verständlich und auf Augenhöhe

Stellenanforderung

Dein Anforderungsprofil

Echte Leidenschaft für Social Media – nicht nur beruflich, sondern aus Überzeugung
Erfahrung in der Kundenberatung oder Account-Betreuung im Social-Media-Umfeld
Sehr gutes Verständnis für organische Inhalte UND Paid Social
Gespür dafür, was auf welchen Kanälen funktioniert – heute und morgen
Strukturierte Arbeitsweise, klare Kommunikation und ein sicheres Auftreten
Spaß an einem Job vor Ort in einer tollen Agentur und einem tollen kooperativen Team
Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten

Deine Vorteile

Unser Angebot

Spannende Kunden aus unterschiedlichen Branchen
Social Media mit Strategie, Tiefe und Rückhalt durch andere Fachbereiche
Kurze Wege, echte Mitgestaltung und Vertrauen
Ein Team, das miteinander denkt – nicht in Silos
Flexible Arbeitsmodelle und ein Arbeitsumfeld mit Anspruch und Menschlichkeit

Kurz gesagt:

Du liebst Social Media.
Du verstehst Menschen und Marken.
Und du willst nicht nur umsetzen, sondern beraten, mitdenken und weiterentwickeln.

Dann freuen wir uns auf dich.

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Vertragsart:

unbefristet

Branche:

Marketing, Beratung

BEWERBUNGSINFORMATIONEN

Wir haben dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung per Mail oder Post an:

creationell® GmbH & Co. KG
Kathrin Lampe
Provinostraße 52
86153 Augsburg
Tel.: 0821-50241-20
[email protected]

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