[Deutsch]
Adresse: Spitalerstraße 10–12, 20095 Hamburg, Deutschland
■ Unternehmensvorstellung
MOIDA ist ein Premium-Multibrand-Concept-Store, spezialisiert auf K-Beauty. Nach erfolgreichen Markteinführungen in Los Angeles, London und Paris suchen wir nun eine/n leidenschaftliche/n und kompetente/n Regional Manager/in, um unser Team in Deutschland zu verstärken und ein solides Fundament für unsere Filialen in diesem Markt aufzubauen.
Unterstützt durch die Silicon2 Co., Ltd. — das einflussreichste Beauty-Plattformunternehmen Südkoreas, ein an der KOSDAQ notiertes globales Unternehmen mit solider Kapitalstruktur und Marktführer bei koreanischen Kosmetikexporten — laden wir Sie ein, gemeinsam mit uns zu wachsen und eine strukturierte, einheitliche Unternehmenskultur gemäß unseren Konzernrichtlinien mit aufzubauen.
■ Stellenbeschreibung — Regional Manager
Der/Die Regional Manager ist verantwortlich für den Betrieb der MOIDA-Filialen in Deutschland, einschließlich Verkaufsmanagement, Bestandsmanagement, Personalmanagement und Kundenservice. Die Position stellt die Erreichung der Verkaufsziele und die operative Stabilität sicher und steuert die Umsetzung der Betriebsrichtlinien und -strategien der Zentrale auf nationaler Ebene in den MOIDA-Filialen in Deutschland.
Im Einzelnen ist der/die Regional Manager verantwortlich für:
1. Gesamtmanagement der MOIDA-Filiale(n)
- Führung der Store Manager/innen in Deutschland
- Steuerung von Mitarbeitenden, Sortiment und Verkaufsaktivitäten in allen MOIDA-Filialen in Deutschland
- Unterstützung bei Neueröffnungen und Eröffnungspromotionen
- Umsetzung und Berichterstattung der Betriebsstrategien der deutschen Filialen in Zusammenarbeit mit der Zentrale
2. Verkaufs- und Kassenmanagement
- Steuerung und Analyse der Filialumsätze in Deutschland
- Monats-/Wochen-/Tagesumsatzmanagement
- Leistungsmanagement gegenüber den Verkaufszielen
- Prüfung des täglichen POS-Kassenabschlusses; Management von Kassendifferenzen (Barzahlungen sollen möglichst minimiert werden)
- Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen Systempreisen und Verkaufspreisen im Store
- Durchführung von Verkaufsaktionen entsprechend lokaler Marktgegebenheiten
3. Bestandsmanagement
- Bestellanfragen über die SKW-Plattform; Wareneingangskontrolle
- Erfassung und Anpassung von Differenzen im CMS (ERP-System der Zentrale)
- Erfassung von Diebstahl, Umtausch, Testern und Mitarbeiterproben als „Sample Out" im CMS
- Unterstützung beim Auspacken, bei der Warenpräsentation und beim GWP-Handling; Anlage von GWP-SKUs in Shopify
- Druck von VMD-Materialien, Kontrolle der Installation und Rückmeldung an die Zentrale
4. Filialmanagement
- Überwachung von Öffnung/Schließung; Personaleinteilung zu Stoßzeiten
- Sofortige Bearbeitung von Vor-Ort-Problemen mit nachträglicher Meldung; Sauberkeit und Sicherheit der Filiale
- Umsetzung der Zentralenstrategien; Steuerung des Kundenflusses bei hoher Auslastung
- Bearbeitung von Anfragen der Zentrale
5. Personalmanagement
- Rekrutierung und Führung des Filialpersonals
- Kommunikation der Verkaufs-KPIs an die Teams und Förderung der Zielerreichung
- Durchführung von Schulungen zu Verkauf, Service, Produkten und Betriebsabläufen
- Erstellung und Bestätigung der Dienstpläne; Erfassung von Anwesenheitsproblemen
- Festlegung individueller Ziele, Leistungsfeedback, Vermittlung bei Teamkonflikten
6. Kundenmanagement
- Sicherstellung, dass Rückerstattungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen
- Erfassung von Kundenfeedback; Identifikation von Produktbedürfnissen; Zusammenfassung wiederkehrender Themen
■ Anforderungen & Qualifikationen
- Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung erforderlich. Aufgrund des Umfangs der Personal- und Filialverantwortung ist diese Position nicht für Berufseinsteiger/innen geeignet.
- Erfahrung im Einzelhandel, Kundenservice oder in der Beauty-Branche wird ausdrücklich bevorzugt.
- Arbeitserlaubnis/Aufenthalt: offen für Kandidat/innen jeder Nationalität mit gefestigtem Wohnsitz in Deutschland und gültiger Arbeitserlaubnis — keine Einschränkung nach Staatsangehörigkeit.
- Sprachkenntnisse:
- Deutsch: Muttersprachliches Niveau (erforderlich für die Führung des lokalen Teams und die Kundenkommunikation)
- Englisch: Fließend / sehr gute Kenntnisse (erforderlich)
- Koreanisch: Deutlicher Vorteil; koreanischsprachige Kandidat/innen bevorzugt
- Weitere Sprachen: von Vorteil
- Reisebereitschaft zwischen Filialstandorten sowie Bereitschaft zu flexiblen Schichten, einschließlich Wochenenden, nach Bedarf.
■ Arbeitsbedingungen & Leistungen
- Vollzeit
- Rechtsgrundlage: gemäß deutschem Arbeitsrecht (u. a. Kündigungsschutzgesetz, Arbeitszeitgesetz) sowie dem anwendbaren Tarifvertrag für den Einzelhandel [zu bestätigen]
- Gehalt: ab EUR 38.000 brutto/Jahr (verhandelbar, je nach Erfahrung)
- Probezeit: gemäß deutschem Arbeitsrecht und Unternehmensrichtlinien [TBD]
- Gehaltszahlung: monatlich [TBD]
- Mitarbeiterrabatt: 40 % Rabatt auf den UVP bei Privatkäufen (monatliches Kauflimit bis zu EUR 1.000 auf Basis des rabattierten Preises)
- Jahresurlaub: [Anzahl Tage gemäß gesetzlichem Mindesturlaub in Deutschland / Unternehmensrichtlinie zu bestätigen]
- Unterstützung bei Visum/Arbeitserlaubnis: verfügbar für geeignete Kandidat/innen, je nach Qualifikation und lokalen rechtlichen Anforderungen
■ Bewerbung
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf sowie ein kurzes Anschreiben (auf Deutsch, Englisch oder Koreanisch).
Einreichung an: [email protected]
Hinweis: Bitte geben Sie in Ihrem Lebenslauf klar Ihre Staatsangehörigkeit oder die Art Ihres Aufenthalts-/Arbeitstitels an.
[English]
Address: Spitalerstraße 10–12, 20095 Hamburg, Germany
■ Company Introduction
MOIDA is a premium multi-brand concept store specializing in K-Beauty. Following our successful launches in Los Angeles, London, and Paris, we are now seeking a passionate and capable Regional Manager to join our team in Germany and help build a strong foundation for our stores in the market.
Backed by Silicon2 Co., Ltd., the most influential beauty platform company in South Korea — a KOSDAQ-listed global corporation with solid capital strength and ranked No. 1 in Korean cosmetics exports — we invite you to grow with us and help establish a structured and consistent organizational culture aligned with our corporate guidelines.
■ Job Description — Regional Manager
The Regional Manager is responsible for overseeing operations at MOIDA stores in Germany, including sales management, inventory management, workforce management, and customer service. The role ensures the achievement of sales targets and operational stability, while managing the effective execution of headquarters' operational policies and strategies at the national level across MOIDA stores in Germany.
Specifically, the Regional Manager is responsible for:
1. Overall MOIDA Store(s) Management
- Manage Store Manager(s) in Germany
- Manage employees, sales items, and sales activities across all MOIDA store(s) in Germany
- Support new store openings and opening promotion operations
- Implement and report Germany store(s)' operational strategies through collaboration with headquarters
2. Sales and Settlement Management
- Manage store sales in Germany and analyze performance
- Manage monthly/weekly/daily sales
- Performance management against sales targets
- Verify daily POS settlement; manage cash discrepancies (cash payments should be minimized where possible)
- Ensure accuracy between system prices and store selling prices
- Run sales promotions tailored to local market characteristics
3. Inventory Management
- Submit order requests through the SKW site; inspect received products
- Reflect and adjust discrepancies in CMS (headquarters ERP system)
- Process theft, exchanges, testers, and employee sample usage as Sample Out in CMS
- Support product unpacking, display arrangement, and GWP handling; create GWP SKUs in Shopify
- Print VMD materials, verify installation, and report to headquarters on completion
4. Store Management
- Monitor store opening/closing; allocate staff during peak hours
- Address on-site issues first and report afterward; maintain store cleanliness and safety
- Execute headquarters' strategies; manage customer flow during busy periods
- Handle requests from headquarters
5. Workforce Management
- Recruit and manage store staff
- Share sales KPIs with store teams and drive achievement of targets
- Deliver sales, service, product, and operational-procedure training
- Prepare and confirm store staff schedules; record attendance issues
- Set individual goals, provide performance feedback, and mediate team conflicts
6. Customer Management
- Ensure refunds follow the original payment method
- Collect customer feedback; identify product needs; summarize recurring issues
■ Requirements & Qualifications
- Minimum 5 years of professional work experience required. Given the scope of workforce and store management responsibilities, this role is not suited to entry-level or first-time job seekers.
- Experience in retail, customer service, or the beauty industry is strongly preferred.
- Work Authorization/Residency: open to candidates of any nationality who are established residents in Germany with valid work authorization — no restriction based on nationality.
- Language Proficiency:
- German: Native level (required for local team management and customer communication)
- English: Fluent / highly proficient (required)
- Korean: A strong plus; Korean-speaking candidates preferred
- Additional languages: A plus
- Willingness to travel between store locations and work flexible shift schedules, including weekends, as needed.
■ Working Conditions & Benefits
- Full-time
- Legal Basis: Compliance with applicable German labor law (incl. Kündigungsschutzgesetz, Arbeitszeitgesetz) and the applicable Collective Bargaining Agreement (Tarifvertrag) for the retail sector [to be confirmed]
- Salary: EUR 38,000+ gross per annum (negotiable, based on experience)
- Trial Period: In accordance with German labor law and company regulations [TBD]
- Salary Payment Date: Paid monthly [TBD]
- Employee Discount Policy: 40% discount on MSRP for personal purchases (monthly purchase limit of up to EUR 1,000 based on discounted price)
- Annual Paid Leave: [days TBD per German statutory minimum / company policy]
- Visa / Work Permit Support: Available for eligible candidates, subject to qualifications and local legal requirements
■ How to Apply
Please submit your CV and a short cover letter (accepted in German, English, or Korean).
Where to submit: [email protected]
Note: Please clearly state your nationality or the type of residence/work permit you hold in your CV.
Gehalt: ab 53.565,34€ pro Jahr
Arbeitsort: Vor Ort
