Über uns
SOUL ist eine moderne E-Commerce-Marke für hochwertige Tanzschuhe. Wir entwickeln unsere eigenen Kollektionen und verkaufen diese weltweit über unseren Online-Shop sowie über Händler und Partner in der Tanzszene.
Als junges, wachsendes Unternehmen legen wir großen Wert auf Qualität, effiziente Prozesse und einen persönlichen Kundenservice. Bei uns arbeitest Du nicht in einem Großkonzern, sondern bist ein wichtiger Teil eines kleinen Teams und erhältst tiefe Einblicke in alle Bereiche unseres Unternehmens.
Deine Aufgaben
- Verpacken und Versenden von Bestellungen (Online-Shop B2C & Händler B2B)
- Kommissionierung und sorgfältige Qualitätskontrolle der Ware
- Bearbeitung von Retouren und Umtausch (Prüfung, Wiedereinlagerung)
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Instagram und WhatsApp (Bestellungen, Größenberatung, Retouren etc.)
- Gelegentliche Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden bei Anproben in unserem Showroom
- Organisation und Pflege des Lagers
- Unterstützung bei Inventuren
- Eigenständige Überwachung der Lagerbestände sowie rechtzeitiges Nachbestellen von Verpackungs- und Versandmaterialien
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
Das bringst Du mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
- Eine äußerst sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ein ausgeprägtes Auge für Details und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Du behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und arbeitest strukturiert.
- Freundliche, professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden
- Erste Erfahrungen im E-Commerce, Kundenservice oder in der Logistik sind von Vorteil
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Shopify sowie mit KI-Tools wie ChatGPT oder Claude AI sind von Vorteil
- Russisch- und/oder Ukrainischkenntnisse sind von Vorteil
Du passt perfekt zu uns, wenn …
- Du gerne Verantwortung übernimmst und zuverlässig arbeitest.
- Du Fehler schnell erkennst und Wert auf Genauigkeit legst.
- Du Freude daran hast, Prozesse zu verbessern und effizient zu arbeiten.
- Du gerne in einem kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen arbeitest.
- Du idealerweise noch mindestens 2–3 Semester studierst und Dir eine langfristige Zusammenarbeit vorstellen kannst.
- Du montags bis freitags vormittags oder mittags regelmäßig vor Ort verfügbar bist, damit unsere Bestellungen täglich pünktlich versendet werden können.
Das bieten wir Dir
- Vergütung von 15 € pro Stunde
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Versandzeiten
- Modernes und angenehmes Büro in Berlin
- Kostenloser Kaffee und Snacks
- Abwechslungsreiche Aufgaben in den Bereichen Fulfillment, Kundenservice und E-Commerce
- Tiefe Einblicke in die Prozesse eines wachsenden E-Commerce-Unternehmens
- Direkte Zusammenarbeit und enge Kommunikation mit der Geschäftsführung
- Arbeit mit modernen KI-Tools wie ChatGPT, Claude AI und weiteren Anwendungen zur Optimierung von Arbeitsabläufen
- Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen
- Ein kleines, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
Arbeitszeit
15–20 Stunden pro Woche, verteilt auf 5 Werktage.
Da unsere Bestellungen täglich versendet werden, ist eine regelmäßige Anwesenheit im Lager bzw. Showroom an jedem Werktag vormittags oder mittags erforderlich.
Die tägliche Arbeitszeit richtet sich nach dem Arbeitsaufkommen und beträgt in der Regel 2–4 Stunden pro Werktag. Je nach Bestellvolumen, Lieferungen und Retouren kann sie entsprechend variieren.
Die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, WhatsApp und Social Media kann nach Absprache teilweise auch im Homeoffice erfolgen.
Start
Zwischen Mitte August und Anfang September 2026 – nach Vereinbarung.
Interesse?
Sende uns einfach Deinen Lebenslauf per E-Mail an [email protected]. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen!
Gehalt: 15,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Vor Ort
