Sie schrauben nicht selbst, aber Sie wissen genau, wovon Sie reden – und können das auch professionell rüberbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Für unseren Standort Dorsten-Wulfen suchen wir ab sofort einen Serviceberater (m/w/d). Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und den Werkstattalltag mit Überblick und Organisationsgeschick meistern möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Das erwartet Sie:
- Kundenbetreuung: Kompetente und serviceorientierte Beratung unserer Kunden zu Wartungs- und Reparaturmaßnahmen.
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Auftragsabwicklung: Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
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Koordination: Abstimmung zwischen Werkstatt, Lager und Kunden zur optimalen Planung der Servicearbeiten.
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Qualitätskontrolle: Überprüfung und Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
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Garantie- und Kulanzabwicklung: Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen nach Herstellervorgaben.
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Dokumentation: Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Servicehistorien.
Das wünschen wir uns:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
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Erfahrung: Berufserfahrung als Serviceberater/Kundenberater oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil.
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Technisches Verständnis: Gute Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und Diagnose.
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Kommunikationsstärke: Freundliches und souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden.
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Organisationstalent: Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
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Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit Werkstatt, Lager und Vertrieb für optimale Kundenzufriedenheit.
Das bieten wir:
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Prämien.
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Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen und Qualifizierungen.
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Moderne Arbeitsumgebung: Arbeitsplatz mit neuester Technik und digitalen Prozessen.
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Karrierechancen: Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.
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Benefits: Zuschuss für Fitnessstudio Zugang und Möglichkeit auf ein Bike-Leasing.
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Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen auf Fahrzeuge, Ersatzteile und Serviceleistungen.
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Betriebliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zukommen lassen. Wir sind gespannt darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
