Beschreibung
Sie beraten unsere Kunden rund um unsere Apothekensoftware CORA und CIDAnova+ und tragen aktiv dazu bei, unseren erfolgreichen Wachstumskurs weiter auszubauen. Dabei verbinden Sie Systemberatung mit fundiertem Apotheken-Know-how und zeigen, wie sich Prozesse effizienter und wirtschaftlicher gestalten lassen, im direkten Austausch mit unseren Kunden vor Ort und remote.
Aufgabenbereich
- Betreuung und Schulung unserer Kunden während und nach der Einführung der Apothekensoftware, vor Ort und remote
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Installation, Konfiguration und Durchführung von Systemumstellungen inklusive individueller Anpassungen sowie anschließender Schulungen (online und vor Ort)
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Präsentation und Live-Demonstration der Software auf Messen, Veranstaltungen sowie direkt beim Kunden oder remote
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Beratung unserer Kunden zu Einsatzmöglichkeiten, Effizienzsteigerung und dem Mehrwert der Softwarelösungen
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Unterstützung des telefonischen Supports bei der Analyse und Lösung von Kundenanfragen
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Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
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Aktive Mitwirkung an der erfolgreichen Marktpositionierung durch kompetente Beratung und überzeugende Präsentation
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als PTA / PKA oder bringen mehrjährige Erfahrung in der Systemberatung von Apotheken-Warenwirtschaftssystemen mit
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Zudem besitzen Sie fundierte Erfahrung in der Systemberatung oder im technischen Kundensupport von Apotheken-Warenwirtschaftssystemen
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Sie kennen die Abläufe in Apotheken im Detail und erkennen, wie sich Prozesse durch den gezielten Einsatz von Software nachhaltig optimieren lassen
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Mit Ihrem sicheren und freundlichen Auftreten begeistern Sie Kunden und bauen langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf
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Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Sie aus
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Sie lieben die Arbeit im Außendienst, sind mobil und besitzen einen Führerschein der Klasse B
Unser Angebot
- Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
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Attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsperspektiven
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Spannende Aufgaben und Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen im digitalen Wandel
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Kollegiales, hilfsbereites Team und ein wertschätzendes Miteinander
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37,5-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
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30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzliche Gleittage sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
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Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Treueprämien
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Zusatzleistungen, z. B. Fahrtkostenzuschuss und Essensgeld
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Betriebliche Altersvorsorge mit monatlichem Arbeitgeberzuschuss
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Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
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Gesundheitsangebote und Vorsorgeuntersuchungen durch unseren Betriebsarzt
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Möglichkeit zum JobRad-Leasing mit Übernahme von Versicherung und Inspektion
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Familienfreundliche Unterstützung bei Kinderkrankentagen
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Gemeinsame Veranstaltungen, wie Betriebsausflug und Weihnachtsfeier
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Barrierefreier Arbeitsplatz und moderne Arbeitsumgebung
