Für unseren Standort Meppen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d). In unserer Serviceabteilung erwartet Dich ein eingespieltes Team von neun Mitarbeitenden, das gemeinsam an der Betreuung unserer Kunden und der Weiterentwicklung unserer Services arbeitet.
DEINE AUFGABEN:
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Auftragserfassung und Pflege von Kundenaufträgen im System
- Sendungsverfolgung sowie proaktive Information unserer Kunden über den Status ihrer Aufträge
- Telefonische Kundenbetreuung und -beratung bei Anfragen rund um unsere Dienstleistungen
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Anliegen in enger Abstimmung mit internen Abteilungen
DEIN PROFIL:
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Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistungen
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Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
BOLL BIETET DIR:
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Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, mittelständischen und inhabergeführten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
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Eine umfassende und praxisnahe Einarbeitung, die individuell auf Deine Qualifikationen und Kenntnisse abgestimmt ist
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Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
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30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
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Ein umfangreiches Paket an Zusatzleistungen, darunter vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness, Fahrradleasing sowie attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
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Ein aufgeschlossenes #BOLLTEAM, welches regelmäßig tolle Events organisiert
INTERESSE?
Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine aussagefähige Bewerbung.
Boll Logistik GmbH & Co. KG
Schützenhof 40-56, 49716 Meppen
Julia Bachmann
Tel.: 05931 402-162
oder an: [email protected]
