100 % Homeoffice | E-Commerce | Fitness
Du möchtest nicht einfach nur Tickets abarbeiten, sondern Teil eines motivierten Teams werden, das gemeinsam etwas aufbaut?
Dann bist du bei Bodify genau richtig.
Wir entwickeln und vertreiben innovative Produkte im Bereich EMS-Training und Fitness und wachsen kontinuierlich weiter. Deshalb suchen wir eine zuverlässige und engagierte Persönlichkeit, die unsere Kunden begeistert und gleichzeitig dabei hilft, unsere internen Prozesse weiter zu verbessern.
Was dich erwartet
- Du bist die Stimme von Bodify: Du beantwortest Kundenanfragen am Telefon und über unser Ticketsystem – freundlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
- Du kümmerst dich um Bestellungen, Retouren und Rückfragen rund um unsere Produkte.
- Du erkennst, wo es immer wieder hakt – und hilfst uns, Abläufe besser zu machen, statt nur abzuarbeiten.
- Mit der Zeit übernimmst du gern mehr: Themen rund um unsere Shops, Prozesse und das operative Geschäft.
Das bringst du mit
- Du kommunizierst gern mit Menschen und bleibst auch bei kniffligen Anliegen ruhig und freundlich.
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und denkst mit.
- Du hast Lust, dich einzuarbeiten und zu wachsen. Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce ist super, aber kein Muss.
Das bieten wir dir
- 100 % Homeoffice und flexible Arbeitsweise.
- Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Eine offene Unternehmenskultur ohne unnötige Hierarchien.
- Innovative Produkte in einem spannenden Fitnessmarkt.
- Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Die Chance, gemeinsam mit uns zu wachsen und langfristig Verantwortung zu übernehmen.
- Eine faire Vergütung (ca. 38.000–44.000 € je nach Erfahrung) und klare Perspektive, mehr zu übernehmen.
So bewirbst du dich
Schick uns einfach deinen Lebenslauf – ein langes Anschreiben brauchen wir nicht. Beantworte uns dafür kurz zwei Fragen:
1) Eine Kundin schreibt: „Ich kann mich nicht entscheiden – soll ich lieber den Bauchtrainer Pro oder den Bauchtrainer Max bestellen?" Wie antwortest du ihr?
2) Eine Kundin schreibt:" Ich habe vor einer Woche bestellt und noch keine Versandbestätigung erhalten. Langsam bin ich ehrlich gesagt genervt." Wie antwortest du ihr? (Hintergrundinfo: Angegebene E-Mail Adresse hatte ein Tippfehler).
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Gehalt: 38.000,00€ - 44.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Homeoffice-Möglichkeit
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsort: Homeoffice
