Die Digitalisierung der Arbeitswelt schreitet stetig voran. Dadurch verändern sich Aufgaben und Anforderungen. Dieser Beruf bietet die Möglichkeit, sich z.B. mit folgenden zukunftsweisenden Technologien, Verfahren oder Systemen zu befassen:
Blockchain (z.B. Anforderungen für blockchainbasierte Lösungen mit Kunden/Kundinnen erarbeiten und Systeme bereitstellen, um Geschäftsvorgänge, Abstimmungsprozesse oder finanzielle Transaktionen abzubilden, zu steuern und zu dokumentieren)
Chatbots (z.B. die von Chatbots ermittelten Kundendaten nutzen)
Cloud Computing (z.B. Infrastruktur, Plattformen und Softwarelösungen in der Cloud verwalten und über das Internet bereitstellen)
Colocation (z.B. zur Ausgliederung von Kundenservern in Rechenzentren beraten; Server betreuen; bei Störungen als Ansprechpartner/in dienen)
Data Warehouse (z.B. zentrale Unternehmensdatenbanksysteme konfigurieren und betreuen)
Data-Driven Marketing (z.B. Marketingmaßnahmen auf Grundlage von ausgewerteten Nutzerdaten durchführen)
Demand Sensing (z.B. Support für Demand-Sensing-Software durchführen, technische Fehler lokalisieren und beheben bzw. beheben lassen)
DevOps-Tools (z.B. den Einsatz von DevOps-Werkzeugen zur verbesserten Vernetzung von Entwickler- und IT- Betriebs-Teams planen und Einführung begleiten)
Distributed Filesystem - DFS (z.B. netzwerkübergreifende Dateisysteme aufbauen)
Edge Computing (z.B. an Konzepten für Netzwerkarchitekturen, die zentrale Rechenzentren in der Cloud entlasten, mitwirken)
Firewall as a Service - FWaaS (z.B. cloudbasierte Firewall-Anwendungen auswählen und anpassen)
IoT-Plattformen (z.B. Support für IoT-Applikationen durchführen, technische Fehler lokalisieren und beheben bzw. beheben lassen)
KI-Programmierassistenten (z.B. den Einsatz von KI-Programmierassistenten für die Automatisierung von Standardaufgaben prüfen)
Low-Code-/No-Code-Plattformen - LCNC (z.B. Kunden/Kundinnen über den Einsatz von LCNC-Plattformen beraten)
Mensch-Maschine-Kommunikation (z.B. an der Gestaltung von Benutzeroberflächen mitwirken)
Process Mining (z.B. aufgrund von Kundenwünschen Workflowmanagementsysteme definieren)
Service-Portale und -Apps (z.B. Service-Portal-Anwendungen und -Schnittstellen betreuen)
Sprachassistenten (z.B. die von Voicebots ermittelten Kundendaten nutzen)
