Positionsüberblick
Du willst Theorie mit Praxis verbinden? Praxiserfahrung sammeln und dein IT-Wissen im Arbeitsumfeld einsetzen? Dann werde Teil der Prosystems IT!
Das Team Bankanwendungen ist spezialisiert auf die Betreuung von Hard-und Softwarelösungen im Umfeld von Kreditinstituten. Im Fokus stehen die Themen Kundenselbstbedienung, Kasse-Anwendungen, Risikokreditbearbeitung und Bargeldmanagement für Sparkassen.
Du kannst uns als Werkstudent (m/w/d) mit rund 20 Stunden pro Woche unterstützen – flexibel und passend zu deinem Studienplan. Bekomme einen Einblick in die Struktur eines IT-Dienstleisters und sammelst wertvolle Berufserfahrung.
Deine Aufgaben
- Monitoring: Du überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Du behältst Systeme und Netzwerke im Blick und erkennst frühzeitig mögliche Störungen oder Ausfälle.
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Störungen erkennen und Tickets erstellen: Du dokumentierst Probleme in unserem Ticketsystem und leitest die Tickets an die passenden technischen Dienstleister weiter.
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Kunden telefonisch unterstützen: Du bist Ansprechpartner bei Anfragen und hilfst unseren Kunden bei der Lösung ihrer Anliegen.
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Mitwirkung in IT-Projekten: Du bekommst Einblicke in spannende Projekte wie IMAC und Transaktionsrecherche und kannst das Team aktiv unterstützen.
Sei dabei und hilf unserem Team die Banken-Infrastruktur zu schützen!
Dein Profil
- Du studierst BWL, VWL, Wirtschaftsinformatik oder etwas Vergleichbares? Perfekt – damit bringst du schon eine gute Grundlage mit.
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Eine abgeschlossene Bankausbildung ist ein Plus, aber kein Muss. Viel wichtiger sind deine Motivation und dein Interesse an IT und Banking.
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Du hast ein gutes IT-Verständnis und keine Berührungsängste mit technischen Themen.
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Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden und ein gutes Gespür dafür, welche IT-Anforderungen und Anliegen sie haben.
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Service und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich – du möchtest nicht nur Probleme lösen, sondern Kunden wirklich weiterhelfen.
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Du kommunizierst gerne und sicher auf Deutsch (mindestens C1) – egal ob am Telefon, per Mail oder im direkten Austausch mit dem Team.
Deine Benefits
- 30 Tage Urlaub
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Flexible Arbeitszeiten
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Betriebliche Altersvorsorge
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Weiterbildungsmöglichkeiten
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Urban Sportsclub
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Kantine
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Firmenevents
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Mitarbeitervorteile
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Offene und inklusive Arbeitskultur
Deine Benefits als Werkstudent (m/w/d)
- Du lernst ein mittelständiges Unternehmen kennen, das Institute im Finanzdienstleistungssektor mit IT-Dienstleistungen unterstützt.
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Du wirst von unserem Team eingearbeitet und laufend unterstützt.
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Die Arbeitszeiten kannst Du flexibel in Absprache mit dem Team gestalten: wir nehmen Rücksicht auf Dein Studium!
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Wir punkten mit einer guten Verkehrsanbindung durch die Nähe zum Bonner Hauptbahnhof.
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Pausen braucht jeder, Du kannst Deine fußläufig in der Innenstadt verbringen.
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Darüber hinaus steht ein gesicherter Fahrradabstellplatz und Duschmöglichkeit zur Verfügung.
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Die Tätigkeit ist in großen Teilen auch im Homeoffice möglich.
Deine Bewerbung
Das darf nicht fehlen: Anschreiben und Lebenslauf
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung!
Weitere Informationen zu der Prosystems IT finden Sie unter:
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https://www.prosystemsit.de
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https://www.xing.com/pages/prosystems-it-gmbh
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https://www.linkedin.com/company/prosystems-it-gmbh
Fragen zu dem Stellenangebot? Wir beantworten sie gerne:
Deine Ansprechpartner sind Johannes Kunze und Olga Goncharov
Du findest das Kontaktformular unter: https://www.prosystemsit.de/karriere
