Zucchetti ist mit mehr als 9.000 Mitarbeitenden eines der größten IT-Unternehmen Europas. Zucchetti bietet Software, Hardware und IT-Dienstleistungen für Unternehmen, die sich einen erheblichen Wettbewerbsvorteil sichern und sich für alle IT-Fragen auf einen einzigen Ansprechpartner verlassen wollen.
Zurzeit verlassen sich weltweit bereits mehr als 700.000 Kunden auf unsere Services. In der Region D-A-CH bietet Zucchetti seinen Kunden ein Portfolio aus Hard- und Software für die Bereiche POS, ERP, HR-Management und Zutrittskontrolle übergreifend für verschiedene Branchen.
In deiner Rolle als Support Specialist HR (m/w/d) bei der Zucchetti Germany GmbH betreust du HR‑Softwareprojekte mit dem Schwerpunkt Workforce Management. Gleichzeitig bist du ein wichtiges Mitglied unseres HR HUBs für den DACH-Raum, das Kundenprojekte aus den Bereichen Retail, Gesundheitswesen, Food Service und produzierendes Gewerbe in Deutschland und der gesamten DACH-Region organisiert und erfolgreich zum Abschluss bringt.
In Deinem neuen Job wirst du am Standort Saarbrücken in Vollzeit (40h) arbeiten.
Deine Aufgaben:
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Support Projektansprechpartner/in für unsere Kunden
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Entgegennahme, Koordination und Beantwortung von Support Anfragen für die Zucchetti HR Software
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Eigenverantwortliche Planung, Organisation und Bearbeitung von Anfragen im Zuge unserer SLAs
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Zusammenarbeit mit dem Pre-Sales- und Consultant-Team für detaillierte Anfragen
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Aufbereiten von etwaiger Dokumentation und kleinere remote Schulungen
Was du mitbringen solltest:
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Identifikation mit unseren CoreValues: #LeadbyExample, #Teamwork, #PersonalAccountability, #Passion&Fun, #Simplicity, #CustomerCentricity
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Abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
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Erfahrung als Support Mitarbeiter oder als Anwendungsberater im Bereich Zeitwirtschaft
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Gutes Verständnis und Erfahrung in den Bereichen Datenbanken (SQL) und Web-Applikationen
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Hohes Maß an Kundenorientierung und Eigeninitiative
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Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau), optional italienisch
Wir bieten Dir:
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Grundsätzlich unbefristete Arbeitsverträge
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Die Möglichkeit des gemeinsamen Arbeitens im internationalen Umfeld
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Kurzweilige Arbeitstage in einer dynamischen Organisation
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Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen
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Marktgerechte Vergütung
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Smart-Working: flexible Arbeitszeiten aus dem Büro oder aus dem Home-Office
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Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit einem hervorragenden Teamspirit
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Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem krisensicheren Branchenumfeld
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Zucchetti Mitarbeitervorteile:JobradMPP (Mitarbeiter-PC-Programm)Getränke-FlatrateZucchetti Merch-ShopNach Absprache: Möglichkeit der Übernahme 49 €-Ticket (ÖPNV)u.v.mAktuelle Hardwareausstattung nach neuestem Standard für Büro und Home-Office inkl. iPhoneShared Desk-Modell: Möglichkeit an jedem Standort einen Arbeitsplatz zu buchenPersönliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Academy
