Die KWS Berlin GmbH sucht eine/n Process Excellence Manager (m/w/d) – Order-to-Cash im Bereich Order-to-Cash mit Kenntnissen in Englisch und/oder Deutsch.
Dies ist eine unbefristete Vollzeitstelle an unserem Standort in Berlin.
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Verantwortung für das globale Order-to-Cash Prozessdesign (z. B. Kreditmanagement, Fakturierung, Forderungsmanagement), einschließlich RACI- und Kontrollframework; fungieren als Design Authority für End-to-End Order-to-Cash-Prozesse
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Leitung der Continuous-Improvement-Roadmap unter Anwendung von Lean-/Six-Sigma-Prinzipien; Durchführung von Reifegradanalysen und Weiterentwicklung des Zielbetriebsmodells
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Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, internen Kontrollen (ICS), Funktionstrennung sowie Audit-Anforderungen
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Vorantreiben von Standardisierung und Change Management, inkl. SOPs, Trainingskonzepten und Kommunikation
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Definition, Harmonisierung und Nachverfolgung von Prozess-KPIs (z. B. DSO, Collection Cycle, Cash Allocation SLA); Zusammenarbeit mit Automation Lead und Key Usern zur Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen
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Unterstützung des Head of Order-to-Cash beim Aufbau einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
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Leitung und Moderation von End-to-End Continuous-Improvement-Initiativen:
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Durchführung von Value Stream Mapping, Kaizen-Workshops und Root-Cause-Analysen
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Identifikation systematischer Verbesserungspotenziale entlang der Order-to-Cash-Prozesse
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Priorisierung von Initiativen nach Wirkung
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Umsetzung abgestimmter Verbesserungen mit messbarem Nutzen
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Steuerung der Prozess-Governance (BPM in Signavio), SOPs und Kontrollbeschreibungen; Durchführung regelmäßiger Reviews sowie Sicherstellung der Release- und Transformationsbereitschaft
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Zusammenarbeit mit dem PMO E-Invoicing zur Umsetzung regulatorischer Anforderungen im Bereich E-Rechnung innerhalb der EU und darüber hinaus
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Enge Abstimmung mit Order-to-Cash Data Analytics und Leadership zur Definition von KPI-Standards und Sicherstellung von Transparenz
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Unterstützung bei internen und externen Audits im Order-to-Cash-Bereich
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Unterstützung des Head of Order-to-Cash in Meetings mit dem Senior Management
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Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
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Nachgewiesene Erfahrung in Order-to-Cash / Shared Services / Finance
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Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten sowie Erfahrung mit Continuous-Improvement-Methoden (z. B. Lean Six Sigma Green/Black Belt von Vorteil)
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Sehr gute Kenntnisse von Order-to-Cash-ERP-Systemen (z. B. SAP/Oracle), Kontrollkonzepten und Richtlinien
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Erfahrung in der Leitung bereichsübergreifender Initiativen und in der Implementierung von Prozessen
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Sicherer Umgang mit Tools wie SAP, Process Mining und Datenvisualisierung
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Erfahrung in Prozessmodellierung (BPMN) und Service Management
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Kenntnisse gängiger Projektmanagement-Methoden und -Tools
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Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse von Vorteil
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Erfahrung im Change- und Stakeholder-Management
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Starke analytische Fähigkeiten, lösungsorientiertes Denken und Fähigkeit, in komplexen Strukturen erfolgreich zu arbeiten; Verständnis von End-to-End-Prozessen
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Strategisches Denken, Veränderungsfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Entscheidungsfähigkeit, Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Compliance
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Internationales, offenes Team mit vielfältiger und bereichsübergreifender Erfahrung
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Spannende und herausfordernde Aufgaben und Projekte
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Als Familienunternehmen leben wir Werte wie Nähe, Verlässlichkeit, Weitblick und Unabhängigkeit – diese prägen unsere offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
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Das Beste aus zwei Welten: Sicherheit eines großen Unternehmens kombiniert mit der Dynamik eines Start-ups
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30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, JobRad und/oder Jobticket
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Getreu unserem Motto „Make yourself grow“ fördern wir die fachliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden
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