Kundenservice & Marketplace-Profi? Dann komm in unser Team!
Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice & Marketplace-Management für unseren Sanitär-Onlineshop in Vollzeit oder TeilzeitWir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin.
- Vollzeit oder Teilzeit möglich
- Teilweise Homeoffice
- Für unseren Sanitär-Onlineshop mit europaweitem Kundenstamm
Was du bei uns machst:
Kundenservice:
- Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund*innen – per E-Mail & Telefon
- Du kümmerst dich um Lieferanfragen, Retouren, Reklamationen & Co. – freundlich, lösungsorientiert & professionell
- Du hilfst bei der Artikelpflege im Onlineshop
- Du bringst dich ein – mit Ideen, Know-how und einem offenen Ohr fürs Team
Schnittstelle Marketplace:
- Du verantwortest das Feed- und Schnittstellenmanagement (z. B. Channable) in enger Zusammenarbeit mit IT und Marketing
- Du übernimmst das Onboarding neuer Marktplätze und Vertriebskanäle
- Du richtest Produkt-, Preis-, Bestands- und Auftragsschnittstellen zwischen ERP, Onlineshop und externen Plattformen ein, überwachst und optimierst diese kontinuierlich
- Du stellst eine fehlerfreie und performante Datenübertragung zwischen unseren Systemen und den Plattformen sicher
Was du mitbringen solltest:
- Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice und/oder E-Commerce
- Interesse an digitalen Prozessen, Schnittstellen und Marketplace-Strukturen – Erfahrung mit Tools wie Channable ist ein Plus
- Ein gutes technisches Verständnis – keine Angst vor Fachbegriffen
- Sicherer Umgang mit MS Office & Co.
- Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachen ein Plus
- Teamgeist, Eigeninitiative & Zuverlässigkeit runden dein Profil ab
Was dich bei uns erwartet:
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten
- Zusätzliche Urlaubstage
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
- Kostenlose Getränke im Office
- Ein freundliches Team, das dich herzlich aufnimmt & unterstützt
- Ein sicherer Job in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!
Sende deine Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung direkt an: [email protected]
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 14,00€ - 18,00€ pro Stunde
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 79341 Kenzingen
