Deine Chance, Kundennähe jeden Tag erlebbar zu machen
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest dafür sorgen, dass Kundinnen und Kunden sich bei uns gut aufgehoben fühlen?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell, kompetent und freundlich gelöst werden.
Dein neuer Arbeitstag – so könnte er aussehen:
Du kommst morgens in das Beratungszentrum, wirst von Deinem Team herzlich begrüßt und startest gemeinsam in den Tag. Schon kurze Zeit später kommt die erste Kundin zu Dir und benötigt Unterstützung bei einer Überweisung oder einer Frage rund um ihr Konto. Du hilfst ihr freundlich und kompetent weiter und sorgst dafür, dass sie das Beratungszentrum mit einem guten Gefühl verlässt.
Ein weiterer Kunde benötigt Unterstützung bei der Nutzung des Online-Bankings und Du erklärst ihm die nächsten Schritte. Zwischendurch begrüßt Du bekannte Gesichter, beantwortest Fragen und erkennst, wann ein Anliegen über den Service hinausgeht und ein Beratungsgespräch sinnvoll ist.
