Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für Momentum (Teil der Serviceplan Gruppe) am Standort München einen (Senior) MarTech Adoption & Platform Consultant (all genders) in Vollzeit.
Was dich bei uns erwartet:
- Du befähigst Nutzer:innen, digitale Plattformen, MarTech Tools und Workflow Systeme sicher und effizient im Alltag zu nutzen
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Praxisnahe Trainings, Onboarding Formate, Guides und Support Inhalte entwickelst du entlang echter Anwendungsfälle und Nutzerbedürfnisse
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Du verankerst Prozesse, Self Service Angebote und Tool Workflows nachhaltig in den Teams
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Als Sparringspartner:in für Account, Delivery, Tech & Data und Platform Teams identifizierst du Enablement Bedarfe und setzt passgenaue Maßnahmen um
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Plattform- und Prozessänderungen übersetzt du in verständliche Trainings, Guidelines und Tool Dokumentationen
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Du begleitest Rollouts, analysierst Nutzung und Adoption und leitest daraus konkrete Optimierungen ab
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Mit deinem Feedback und deinen Ideen entwickelst du Service Modelle, Plattformen und User Journeys kontinuierlich weiter
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu Marketing-Technology, digitalen Medien, Wirtschaft oder IT
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Erfahrung mit MarTech Plattformen, SaaS Lösungen oder Workflow Systemen, idealerweise Adobe Experience Cloud, Workfront, Wrike oder vergleichbaren Enterprise Tools
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Ausgeprägtes Verständnis für digitale Prozesse, Plattformlogiken und Nutzerworkflows sowie die Fähigkeit, komplexe Tools verständlich zu vermitteln
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Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Tool Trainings, User Enablement Maßnahmen und Rollouts
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Kenntnisse in MarTech, DAM, CMS, Publishing oder Workflow Lösungen sowie deren Rolle innerhalb digitaler Marketingprozesse
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Hands-on Mentalität: Du begleitest Anwender:innen direkt im Tool und unterstützt bei der erfolgreichen Nutzung im Arbeitsalltag
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Analytisches Verständnis für Nutzerverhalten, Adoption und Optimierungspotenziale sowie Erfahrung mit Reporting und Dashboards
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Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Stakeholdern auf Deutsch und Englisch
Was wir dir bieten:
- Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
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Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
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Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
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Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
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Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
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Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
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Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe hast du bei uns die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen
