Niemann + Frey ist ein dynamisches Familienunternehmen mit einer über 60jährigen Erfolgsgeschichte am Standort Krefeld. Wir sind einer der Top-Großhändler in der europäischen Zweiradbranche.
Unser Fokus liegt auf dem Verkauf von hochwertigen Zubehör- und Ersatzteilen für Motorräder und Scooter. Damit beschäftigen wir uns seit mehr als 60 Jahren und wir planen in den kommenden Jahren noch größer und besser zu werden. Dabei hätten wir Dich gern mit an Bord!
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als
Kundenberater (m/w/d) im Verkaufsinnendienst
Deine Aufgaben:
- Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen entgegen, erfasst diese strukturiert und begleitest sie bis zur abschließenden Bearbeitung
- In enger Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst stellst du eine optimale Kundenbetreuung sicher
- Du bearbeitest Beschwerden professionell und triffst eigenständig Kulanzentscheidungen
- Du analysierst kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit sowie die technische und inhaltliche Performance unserer Online-Plattformen und leitest Optimierungsmaßnahmen ab
- In enger Abstimmung mit Vertrieb und Marketing wirkst du an der Entwicklung und Umsetzung umsatzsteigernder Maßnahmen mit
- Du unterstützt das Vorortteam bei der Aufbereitung von (Verkaufs-)Statistiken sowie bei administrativen Aufgaben und verkaufsfördernden Aktivitäten
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Erfahrung in der Kundenberatung
- Ausgeprägtes kaufmännisches sowie technisches Verständnis
- Teamorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten, insbesondere im telefonischen Kundenkontakt
- Kreativität und Innovationsfähigkeit in der Produktpräsentation und digitalen Vermarktung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem inhabergeführten, zukunftsorientierten Unternehmen
- Moderne Arbeitsplätze sowie ein angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Mitarbeiterkantine mit abwechslungsreichem Mittagstisch
- Jobrad- bzw. E-Bike-Leasing
- Betriebliche Gesundheits-Zusatzversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
Interesse geweckt? Bewirb Dich jetzt!
Wenn Du an einer vielseitigen Position mit Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld interessiert sind, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.
Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:
[email protected]
Mehr Informationen unter: www.nf-live.de
Niemann+Frey GmbH
Ansprechpartner: Ralf Schattenkerk
Adolf-Dembach-Str. 24
47829 Krefeld
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort
