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sucht das theater für niedersachsen
eine_n Leiter_in (m/w/d) für den Karten- und Aboservice
Es erwarten Sie ein lebhafter Kulturbetrieb mit einem attraktiven Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe zur Innenstadt und ein kollegiales Team aus festen und freien Mitarbeitenden im TfN-ServiceCenter, dessen Leitung Ihnen obliegt.
Ihre Aufgabenschwerpunkte umfassen:
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Leitung der Theaterkasse inklusive der Abonnementsbetreuung sowie der Poststelle mit insgesamt 8 Beschäftigten sowie weiteren Aushilfen. Dies umfasst alle administrativen Vorgänge von der Dienstplanung über die Weiterentwicklung der Servicequalität bis zur internen Kommunikation in enger Zusammenarbeit mit einer Stellvertretung;
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Pflege und Weiterentwicklung des Ticketsystems (aktuell ReserviX) inklusive der Erstellung von Rapporten, statistischen Auswertungen und Abrechnungen;
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enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, Marketing, dem Künstlerischen Betriebsbüro sowie der Dramaturgie zur strategischen Weiterentwicklung von Angebotsformaten und Preisstrukturen.
Sie verfügen über:
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eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium beispielsweise im Bereich Kultur- und Freizeitmanagement, Touristik oder eine vergleichbare Qualifikation;
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berufliche Erfahrungen im Bereich Ticketing, Vertrieb und Marketing;
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Erfahrungen in der Personalführung (wünschenswert);
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ausgeprägtes Servicebewusstsein und eine hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit;
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eine selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Führungs- und Sozialkompetenz;
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ein hohes Interesse an den Inhalten und Angeboten eines Theaterbetriebes;
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Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
Dafür bieten wir Ihnen gerne:
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eine der Aufgabe angemessene Bezahlung;
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vermögenswirksame Leistungen;
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betriebliches Gesundheitsmanagement, wie die Mitgliedschaft bei Hansefit;
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vergünstigte Konditionen in verschiedenen kulturellen und sportlichen Einrichtungen;
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Perspektiven zur beruflichen Fort- und Weiterbildung;
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ein motiviertes Team und ein positives Betriebs- und Arbeitsklima mit flachen Hierarchien;
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eine liebens- und lebenswerte Stadt in unmittelbarer Nähe zu Hannover.
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Claudia Hampe, Verwaltungsdirektorin.
Tel.: 05121 1693113, E-Mail: [email protected]
Ihre Bewerbung mit aussagefähigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugniskopien) richten Sie bitte per Mail an:
[email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Zusendungen.
