Als Servicetechniker im Außendienst – Customer Support (m/w/d) übernehmen Sie die technische Betreuung modernster Waffenstationen – sowohl in unserer Fertigungshalle als auch direkt beim Kunden vor Ort.
Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten integrieren Sie die unterschiedlichen Systeme und sorgen dafür, dass unsere Module – von der Inbetriebnahme über Wartung und Funktionsprüfung bis hin zur finalen Systemabnahme – zuverlässig funktionieren.
Sie arbeiten an innovativen Hightech-Lösungen im Bereich Flug- und Fahrzeugabwehr sowie modernster Systeme der Counter-UAS. Dabei sind Sie eigenverantwortlich im Einsatz und leisten mit Ihrem technischen Know-how einen direkten Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Produkte.
Darüber hinaus übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Eigenständige Fehlersuche und Störungsbehebung an elektrischen und mechanischen Komponenten direkt beim Kunden
- Technische Betreuung, Funktionsprüfung und Systemabnahme innovativer Luft- und Bodensysteme
- Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Durchführung von Kunden- und Anwenderschulungen
- Unterstützung der Produktweiterentwicklung durch technisches Feedback sowie Mitarbeit an Service-, Integrations- und Wartungskonzepten
- Dokumentation und Pflege technischer Daten im ERP-System
